——北京市通州區(qū)萬盛北里社區(qū)“益企愛”實施紀實

（ 記者 ?？?通訊員 楊巖）做生意、創(chuàng)業(yè)需要合伙人。北京市通州區(qū)萬盛北里社區(qū)有了益企愛“合伙人”，通過社企聯(lián)動共治的方式，激活了基層治理“一池春水”。

 

萬盛北里社區(qū)所轄的2個小區(qū)大多為外來租戶、老人，人口流動性大、自治意識缺失、破解基層治理模式單一，對此，社區(qū)積極探索“益企愛”社企共建的治理模式，充分挖掘社會資源，引進轄區(qū)企業(yè)、商家，發(fā)揮平臺優(yōu)勢及社企聯(lián)動品牌帶動效應(yīng)，壯大基層治理力量，深化黨建引領(lǐng)下的社區(qū)，提升居民“幸福指數(shù)”，取得了良好效果。

深入走訪調(diào)研，開啟合作之旅

該社區(qū)結(jié)合實際，聚焦群眾所需、所盼，通過走訪調(diào)研的形式，積極主動地與轄區(qū)內(nèi)的各類企業(yè)對接，展開全面且深入、細致的溝通交流。邀請周邊餐飲、酒店、汽修、醫(yī)療等領(lǐng)域的15家商鋪負責人成為“益企愛”社區(qū)合伙人，并簽訂合作協(xié)議，使他們以不同形式參與到“益企愛”社區(qū)合伙人項目服務(wù)中，激活社區(qū)發(fā)展動力。

 

為使廣大居民能夠深入透徹地了解這一項目，社工依據(jù)合作企業(yè)的特色與專長，精心設(shè)計定制“益企愛”宣傳折頁與獨具特色的專屬帆布袋。這些宣傳物料不僅是信息的載體，更是社區(qū)與企業(yè)合作精神的象征，極大地提升了企業(yè)的參與榮譽感與項目的品牌辨識度。在日常服務(wù)中發(fā)放給居民，不僅有效解決了居民就近生活需求，還進一步激活了企業(yè)參與社區(qū)治理的積極性和主動性，推動形成合作長效機制。

搭建“多元互動”平臺，發(fā)揮社企共建作用

該社區(qū)積極發(fā)揮社企共建作用，做深做細為民服務(wù)的新型治理模式，持續(xù)向居民提供“家門口”的溫情服務(wù)，實現(xiàn)居民需求和便民服務(wù)的“雙向奔赴”。社區(qū)聯(lián)合15家企業(yè)開展兩次公益市集活動，以“市集”的形式聚人、聚心、聚力，把人心力量聚起來、社區(qū)鄰里凝起來。

 

公益市集活動為各方信息交流與互動的核心樞紐。居民與企業(yè)、社會組織在此深度對話，需求與資源得到精準對接，這種互動交流如同靈動的音符，為探索各方力量長效參與基層治理開辟了全新路徑，使居民從傳統(tǒng)的社區(qū)治理受益者華麗轉(zhuǎn)身為積極的參與者與貢獻者，奏響了基層治理的和諧樂章。同時，通過上門評估、深入摸排征集等方式，收集居民的“微心愿”。帶領(lǐng)“益企愛”社區(qū)合伙人積極投身于微心愿認領(lǐng)活動，開展6次充滿溫情與愛心的“益企愛”心愿認領(lǐng)活動。重點關(guān)注文體娛樂、便民服務(wù)、情感陪伴等民生服務(wù)需求，充分發(fā)揮社區(qū)合伙人優(yōu)勢，做好“接單服務(wù)”。

社區(qū)不局限于服務(wù)供給，還在15家企業(yè)中設(shè)置了“益企愛——愛心服務(wù)角”，配備手機充電設(shè)備、醫(yī)療箱等豐富且實用的物資，并在每家店鋪門外設(shè)立統(tǒng)一“愛心服務(wù)角”標識，便于居民與企業(yè)員工在遇到緊急情況時使用。

 

“現(xiàn)在的社區(qū)服務(wù)真是越來越全面了，活動種類多，暖心舉措多，生活在萬盛北里真是幸福啊！”居民趙奶奶開心地說道。“社區(qū)合伙人”加入基層治理后，既讓社區(qū)與企業(yè)的服務(wù)有質(zhì)效，也讓居民更有幸福感。

聚焦內(nèi)外協(xié)同，激發(fā)治理內(nèi)生動力

眾人拾柴火焰高。該社區(qū)積極探索“社區(qū)合伙人”反哺機制，除組織動員、自愿參與外，充分考慮“合伙人”利益和訴求，為企業(yè)職工提供“一對一”心理健康咨詢、開展社企共建活動，以多樣、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，激發(fā)合伙人參與社區(qū)治理的內(nèi)生動力，有效提升基層治理效能。

 

社區(qū)便民超市經(jīng)理說：“作為社區(qū)商戶，能夠參與到社區(qū)治理各個環(huán)節(jié)，我深感榮幸與自豪。在參與的過程中，我們也會發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極響應(yīng)并全力配合，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻力量。”

社區(qū)是我家，治理靠大家。該社區(qū)動員引導(dǎo)各路熱心人、有心人“加盟”，不斷壯大社區(qū)治理“朋友圈”，共解城市治理多元化方程式，在共建共治共享中優(yōu)化社區(qū)治理升級，助力居民的生活芝麻開花節(jié)節(jié)高。