2016年1月24日,受寒潮的影響，滬亭北路淶寅路周邊不少高層小區(qū)家里水管都給凍住。不少居民連夜在周邊附近超市搶購(gòu)?fù)把b水。 澎湃新聞?dòng)浾?朱偉輝 圖

1月25日早晨，上海市區(qū)最低氣溫-6℃，僅比1月24日創(chuàng)下36年來(lái)最低溫的-7.2℃稍高一點(diǎn)。持續(xù)嚴(yán)寒下，24日上海供水熱線電話火爆，截至到當(dāng)晚10點(diǎn)，已接到1.1萬(wàn)次市民反映水管被凍住的報(bào)修電話，而平日這一數(shù)字只有4000個(gè)左右，還基本以水費(fèi)賬單咨詢?yōu)橹鳌?/p>

水管凍住多發(fā)生在高層小區(qū)和老式小區(qū)

1月24日上午，在上海西郊的松江區(qū)九亭鎮(zhèn)滬亭北路淶寅路，貝尚灣、九城湖濱、綠庭尚城等高層住宅小區(qū)的不少居民反映樓道或家中水管被凍，有的直到晚上仍無(wú)法解凍。為了保證日常生活用水，不少居民到周邊超市購(gòu)買純凈水。有的小區(qū)居民，從小區(qū)內(nèi)的自助飲水機(jī)接水，或前往物業(yè)里接自來(lái)水。

此前在1月23日，上海市水務(wù)局召開(kāi)緊急會(huì)議，細(xì)化落實(shí)抗寒潮保供水六項(xiàng)措施，包括全行業(yè)落實(shí)搶修隊(duì)伍62支、搶修人員1500余人，確保所有搶修事件不過(guò)夜，并安排送水車25臺(tái)，水表95000余只，備品備件25000余套，一旦發(fā)生停水事件，及時(shí)送水。

上海供水熱線相關(guān)人士告訴澎湃新聞（www.thepaper.cn），-7.2℃這樣的低溫在上海歷史上非常罕見(jiàn)，這是水管被凍的主要原因。從當(dāng)天來(lái)電情況看，這次寒潮中凍管現(xiàn)象比較嚴(yán)重的是老式公房和老式小區(qū)，城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)也較為多見(jiàn)。

上海往年水管防凍一般以-3℃~-4℃為標(biāo)準(zhǔn)

上述人士說(shuō)，由于近年來(lái)常見(jiàn)的是暖冬，社會(huì)各界對(duì)上海冬季水管的防凍一直沒(méi)有太多關(guān)注，往年上海的水管防凍一般都以預(yù)防-3℃~-4℃為標(biāo)準(zhǔn)，多年來(lái)也一直平安無(wú)事。因此，不排除一些單位和居民還是以往年的思路和措施來(lái)應(yīng)對(duì)。不能說(shuō)今年防凍措施沒(méi)做好，只能說(shuō)是按往年的做法在-7.2℃面前失效了。

在網(wǎng)絡(luò)上，不少網(wǎng)民稱，雖然知道上海會(huì)冷到-7℃左右，但還是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有做好家中的防凍措施。比如，有網(wǎng)友稱，還是按習(xí)慣長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)廚房和衛(wèi)生間的窗戶通風(fēng)，甚至一夜未關(guān)上。

這次寒潮對(duì)上海的影響還沒(méi)結(jié)束，上海供水企業(yè)人員在微信朋友圈里發(fā)的一條防凍呼吁被瘋狂刷屏——目前所有供水一線管網(wǎng)人員已經(jīng)全力以赴投入搶修，請(qǐng)大家防患于未然，做好家中供水設(shè)備的防凍措施。內(nèi)管凍住千萬(wàn)不要用開(kāi)水燙，用溫水焐或者用電吹風(fēng)來(lái)回吹，用開(kāi)水燙會(huì)爆管！會(huì)爆管！會(huì)爆管！重要的事情講三遍。水表前后一定要包扎保溫，關(guān)閉北面窗戶！拜托！我們已經(jīng)全部投入搶修工作，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，請(qǐng)大家給于理解和支持！強(qiáng)寒潮沒(méi)人愿意看到，維修師傅已經(jīng)幾夜沒(méi)睡了！拜托！拜托！拜托!