（記者 ?？?通訊員 劉晨曦）為居民解決生活中的基礎(chǔ)需求，是社區(qū)治理承擔(dān)的最基本責(zé)任，社區(qū)工作者更是需要不斷被賦能，以增強解決問題的能力,而督導(dǎo)作為提高社工服務(wù)質(zhì)量和能力的重要途徑，對于指導(dǎo)社工站運營管理、賦能培養(yǎng)社會工作專業(yè)人才等均有重要作用，是使社工站提質(zhì)增效的有效方式。

 

7月16日-22日，北京市通州區(qū)梨園鎮(zhèn)社會工作服務(wù)中心整合高校教師專家資源，為5個試點社區(qū)社工站及相關(guān)社區(qū)社會工作者提供了團體督導(dǎo)服務(wù)，深入推動地區(qū)社會工作服務(wù)體系建設(shè)，提升基層服務(wù)公眾能力和治理水平。圍繞新形勢下如何做好社區(qū)工作、社區(qū)組織規(guī)范化建設(shè)、社區(qū)資源鏈接、議事協(xié)商技巧、社區(qū)活動總結(jié)及案例寫作等與社區(qū)社會工作者息息相關(guān)的內(nèi)容，舉辦了主題督導(dǎo)6次，解決社工站在實際運營中出現(xiàn)的問題，以及社區(qū)社會工作者日常工作技能的困惑。

 

督導(dǎo)立足實際，深入淺出的講解了新形勢下做好社區(qū)工作，應(yīng)加強黨建引領(lǐng)，推動五社聯(lián)動，做好居民動員，鞏固群眾基礎(chǔ)。為了方便大家深入理解，督導(dǎo)具體闡述了聚焦社區(qū)治理難題和群眾需求之間的協(xié)商技術(shù)，如議事協(xié)商工作的基本要素、籌備、議事流程、注意事項等，并舉例分享了社區(qū)社會組織的規(guī)范化建設(shè)技巧，以及如何通過“認識資源”“整合資源”“精準鏈接”“維系資源”的方法，繪制社區(qū)資源地圖，進一步提升社區(qū)社會工作服務(wù)能力。督導(dǎo)針對社會工作活動總結(jié)及服務(wù)案例寫作技巧，從框架要素、標準要求、主題挖掘等方面進行了細致講解，鼓勵社工站在未來工作中多做復(fù)盤總結(jié)，從專業(yè)角度對服務(wù)進行反思與分析，呈現(xiàn)更多具有創(chuàng)新性和創(chuàng)意性的服務(wù)案例。

本次梨園鎮(zhèn)社會工作服務(wù)中心團體督導(dǎo)培訓(xùn)，以督促學(xué)助成長，從微觀的個人實務(wù)技能提升，向上延伸至政策與形勢解讀的宏觀層面，同時為其提供情感慰藉、壓力釋放、潛能挖掘等支持服務(wù)，有效的提升了社區(qū)社工站建設(shè)水平和社區(qū)社會工作者服務(wù)能力。