“五一”假日期間，甘肅省公航旅集團(tuán)高速公路運(yùn)營管理分公司天水清障救援二大隊(duì)始終堅(jiān)持保通保暢、高效救援和暖心服務(wù)模式，秉承“需求在哪里，服務(wù)就在哪里”的宗旨，全力為司乘人員的美好出行保駕護(hù)航。

車輛電瓶虧電，他們化身“充電員”

4月30日18時(shí)許，一位司機(jī)因車輛在行駛中出現(xiàn)異響且無法啟動(dòng)，來到大隊(duì)駐地尋求幫助。救援人員了解情況后，確定車輛因電瓶虧電所致，隨即使用應(yīng)急電源幫助故障車輛重新啟動(dòng)，并叮囑司機(jī)盡快去汽修廠檢查電瓶，以防路上因電瓶故障發(fā)生危險(xiǎn)。

路面突發(fā)事故，他們化身“清障員”

5月1日13時(shí)13分，寶天高速公路下行線K1337處發(fā)生一起兩小轎車追尾事故，導(dǎo)致道路半幅通行，接到通知的救援人員第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場。

“路上不安全，您先到我們救援車上休息，這里交給我們。”到達(dá)現(xiàn)場的救援人員立即在來車方向做好安全防護(hù)，迅速開展清障作業(yè)。13時(shí)50分，事故處置完畢，路面恢復(fù)暢通。“你們的救援真是太及時(shí)了！”臨行前，李先生對救援人員的服務(wù)贊不絕口。

車輛高溫拋錨，他們化身“快遞員”

5月1日18時(shí)51分，一輛小轎車因發(fā)動(dòng)機(jī)高溫拋錨在了寶天高速公路上行線K1305處，執(zhí)勤隊(duì)員得知消息后，立即驅(qū)車前往故障點(diǎn)，熱心為司機(jī)加入防凍液，不一會兒，車輛正常發(fā)動(dòng)，司機(jī)一家重新踏上旅途。臨行前，司機(jī)對救援人員感激地說道：“謝謝你們，沒想到在這人生地不熟的地方還能遇到這么熱情的幫助！”。

車輛爆胎滯留，他們化身“汽修員”

5月1日晚21時(shí)許，大隊(duì)接到報(bào)警，稱寶天高速天水方向 K1300 處有車輛滯留。救援人員迅速趕赴現(xiàn)場，得知車輛左前輪爆胎無法行駛，需更換備胎。救援人員立即俯身幫助司機(jī)更換，經(jīng)過十余分鐘努力，成功換好備胎，并檢查確認(rèn)車輛無其他故障。臨行前，司機(jī)楊師傅對救援人員的貼心服務(wù)連連點(diǎn)贊。