天水市公安局麥積分局始終踐行為民服務(wù)的宗旨，持續(xù)深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，全力以赴保民安、護民權(quán)、惠民生、解民憂，用實際行動踐行全心全意為人民服務(wù)的擔當與使命，不斷提升群眾的安全感和滿意度。

“警察同志，感謝你們這么快就幫我們把包找回來了！包里面的證件丟了，我們出門在外真的很不方便，辛苦你們了，給你們添麻煩了！”拿回失而復得的包，兩位旅客激動萬分，言語中盡是對民警熱心幫助的感謝。3月26日上午10時許，火車站警務(wù)室巡邏民警接到兩位河南旅客求助，稱不慎將隨身攜帶的行李遺失在公交車內(nèi)，希望警方幫忙尋回。接到求助后，火車站警務(wù)室民警立即展開調(diào)查。通過其掃碼乘車信息，視頻追蹤和實地尋找，最終在麥積公交總站的一路公交車上找到旅客遺失的行李。經(jīng)現(xiàn)場核實清點后，民警將行李物歸原主。

3月26日，道北派出所接到群眾報警，稱有一老人坐在公交車上不肯下車。接到報警后，道北派出所立即組織民警趕赴現(xiàn)場，通過交流發(fā)現(xiàn)老人口齒不清、語無倫次，疑似患有阿爾茲海默癥。隨即民警將老人帶回派出所，通過移動警務(wù)終端查詢到老人身份信息，并與其家屬取得聯(lián)系，后家屬來所將老人安全接回，并對民警的暖心救助表示感謝。臨走時，民警再三叮囑老人的家屬要提高安全防范意識，防止此類情況再次發(fā)生，確保老人的出行安全。