一直以來，天水市公安局麥積分局始終堅持“維護穩(wěn)定、服務群眾”的工作原則，立足轄區(qū)實際，優(yōu)化便民舉措，全力提升轄區(qū)群眾的安全感、幸福感。

3月17日，道北派出所接到群眾報警，稱其患有阿爾茲海默癥的母親走失，家人尋找多時未果，請求公安機關幫助。接到報警后，道北派出所立即組織民警展開尋找，一路民警調取視頻監(jiān)控，另一路民警沿街走訪尋找。在歷時六小時后最終在橋南某小區(qū)將走失老人找到，后民警將老人送回到家屬身邊，家屬和老人感謝不已。3月19日，走失老人及家屬將一面寫有“關愛勝似親人 呵護無微不至”的錦旗送到道北派出所民警手中，對民警的暖心救助再次表示感謝！

3月21日，馬跑泉派出所接到轄區(qū)某商店老板王某報警求助，稱有一位顧客通過手機微信支付貨款時少輸了一個“0”，希望民警幫助找到這名顧客。接到求助后，值班民輔警立即趕到王某店鋪，詳細了解了事情經過，通過調取監(jiān)控，最終鎖定該顧客為一輛白色面包車車主。后民警立即與該車主取得聯(lián)系，經過溝通，該車主李某表示當時有事情比較忙，付款后就離開了，一時疏忽大意在支付時少輸入了一個“0”，愿意立即將錢補上。隨后，李某將少支付的錢款通過微信轉給了店主王某，并表示了歉意，王某收到錢款后，對值班民輔警的及時幫助表示感謝。