傾心為民辦實(shí)事　件件實(shí)事顯“警”色

群眾利益無(wú)小事，點(diǎn)滴行動(dòng)暖民心。天水市公安局麥積分局始終把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾的事情放在首位，以實(shí)際行動(dòng)詮釋全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到“民有所呼，我有所行”，讓老百姓過(guò)的更舒心、更安心、更放心，進(jìn)一步提升群眾安全感、滿意度。

2月5日上午，一位老人急匆匆地走進(jìn)馬跑泉派出所戶籍室，正在忙碌的戶籍民警見(jiàn)此情景立即放下手中事務(wù)，主動(dòng)上前招呼老人。經(jīng)詢問(wèn)得知，老人因身份證、銀行卡一起丟失，前來(lái)戶籍室申請(qǐng)辦理身份證。戶籍民警一邊安撫老人情緒，一邊將其攙扶到照相室采集照片，又指導(dǎo)老人采集了指紋，提交了身份證辦理信息。由于老人急需補(bǔ)辦銀行卡，戶籍民警撥打了相關(guān)銀行的客服電話，幫老人進(jìn)行了線上銀行卡掛失。在辦理完這些手續(xù)后，戶籍民警將辦理回執(zhí)單交給老人并細(xì)心為其裝好，叮囑老人回家路上注意安全。老人對(duì)民警的服務(wù)非常滿意，連聲稱贊民警的服務(wù)真暖心！

2月5日8時(shí)許，群眾潘某某來(lái)到橋南派出所尋求幫助，稱其手機(jī)不慎遺失，請(qǐng)求幫助。接到求助后，民警第一時(shí)間調(diào)取監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)其手機(jī)在消防隊(duì)路口遺失后被路人撿走。民警通過(guò)跟蹤視頻監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)撿拾物品的人拐進(jìn)了監(jiān)控死角，事情一時(shí)失去進(jìn)展。隨后，民警轉(zhuǎn)變思路，通過(guò)調(diào)取周邊路口監(jiān)控，確認(rèn)撿拾物品人員活動(dòng)范圍。經(jīng)過(guò)值班民警連續(xù)11個(gè)小時(shí)的努力，終于鎖定了人員身份和位置，民警與失主一起前往溝通并要回了失主手機(jī)。潘某某對(duì)民警不辭辛勞、一心為民的精神表示感謝。