天水市公安局麥積分局出入境管理大隊(duì)牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思路，聚焦新時(shí)代公安出入境工作新使命、新要求，堅(jiān)持“群眾利益無小事”和“小事不小看、小事當(dāng)作大事辦”工作理念，切實(shí)解決好人民群眾的“急難愁盼”問題，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

——認(rèn)真履職，以專業(yè)素養(yǎng)高效服務(wù)獲得群眾認(rèn)可

一封封感謝信，蘊(yùn)含著濃濃的警民魚水情深，不僅是人民群眾對麥積公安出入境的認(rèn)可與贊譽(yù)，亦是麥積公安忠誠為民的縮影。

1月3日，吳女士來到出入境辦證大廳辦理護(hù)照，用了不到二十分鐘便辦結(jié)了業(yè)務(wù)，吳女士特別感慨，在表達(dá)著謝意的同時(shí)，留下了一份寫有“工作流程熟悉，業(yè)務(wù)辦理迅速，服務(wù)熱情，急人民群眾之所急，十分感謝”字樣的留言。而民警似乎已經(jīng)習(xí)慣了辦理業(yè)務(wù)的一切流程，并沒感覺到為吳女士特意做了什么，吳女士也看出來工作人員的疑惑，主動解釋道：“我也是一名窗口工作人員，今天來這里辦證，不但讓我看到了你們業(yè)務(wù)的熟練，也讓我感受到了你們對群眾的熱情，非常值得我學(xué)習(xí)和思考，感觸很深！”

——以人為本，用真誠耐心優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾贊譽(yù)

一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，是小事，卻也是大事，只要關(guān)乎人民群眾的利益，我們都將全力以赴。

1月4日，程先生因?yàn)橐患喈?dāng)棘手的事情來到麥積分局出入境接待大廳尋求幫助，窗口民警了解具體情況后，立即跟骨干民警多方協(xié)調(diào)，開通綠色通道，快速解決了程先生的燃眉之急。“工作認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)辦理快”，不善言辭的程先生通過辦證大廳的留言薄表達(dá)了自己的感謝。

麥積公安出入境將繼續(xù)在強(qiáng)服務(wù)、惠民生上下功夫，以解決群眾急難愁盼問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力維護(hù)群眾切身利益、有力守護(hù)百姓出入平安。