12月16日，多名網(wǎng)友發(fā)文稱，湖南衡陽南岳衡山當(dāng)天游客出現(xiàn)大量滯留。17日，南岳衡山游客服務(wù)中心工作人員回應(yīng)極目新聞記者稱，16日確實出現(xiàn)游客滯留情況，系人流量太大，交通擁堵導(dǎo)致。衡陽12345熱線接線人員稱，受冰凍天氣影響，中心景區(qū)17日已經(jīng)停止售賣當(dāng)天的門票。

南岳衡山景區(qū)游客滯留 （圖源網(wǎng)絡(luò)）

據(jù)多名網(wǎng)友16日發(fā)布的視頻顯示，有大量游客排隊滯留景區(qū)，排隊自行下山。多名游客稱，排隊數(shù)小時后被通知已經(jīng)沒有景區(qū)車輛，游客需自行步行下山。

極目新聞記者注意到，近日，衡陽當(dāng)?shù)赜瓉碛暄┨鞖?，南岳衡山的雪景霧凇景觀吸引了眾多游客前往。17日上午9時許，南岳衡山游客服務(wù)中心工作人員告訴極目新聞記者，16日確實發(fā)生了游客滯留情況，系人流量太大，上下山交通擁堵造成。今天是否會再次出現(xiàn)游客滯留情況？該工作人員稱，仍有此前預(yù)約的游客在17日進(jìn)入景區(qū)，目前還在檢票中，因暫不確定人數(shù)，也無法預(yù)計是否會再次出現(xiàn)滯留情況。

16日中午，南岳區(qū)文旅局在官方公眾號發(fā)布了調(diào)整南岳衡山中心景區(qū)開放時間的公告，公告稱，受冰凍雨雪天氣影響，中心景區(qū)預(yù)約人數(shù)已接近景區(qū)單日最大承載量，為確保游覽秩序和游客安全，中心景區(qū)將于16日11時起暫停預(yù)約當(dāng)日門票，14時起暫停入園。

南岳衡山霧凇雪景 （圖源：南岳旅游公眾號）

衡陽市12345熱線接線人員告訴極目新聞記者，受冰凍天氣影響，南岳衡山景區(qū)已經(jīng)到達(dá)最大（游客）承載量，12月17日當(dāng)天已經(jīng)停止售賣中心景區(qū)門票，游客前往需預(yù)約18日或19日。接線人員還提示，景區(qū)環(huán)保車輛運(yùn)營時間是早上7時至下午5時30分，但只能到達(dá)半山亭。除景區(qū)工作用車、搶險急救等車輛外，所有車輛禁止進(jìn)入中心景區(qū)。

南岳區(qū)文化旅游廣電體育局也發(fā)文提醒稱，霧凇景象將持續(xù)至12月19日，請廣大游客合理安排行程時間，提前預(yù)約、錯峰出行。