常出各式花樣服務的海底撈，近日又因“科目三”屢屢沖上熱搜。該舞蹈成為許多消費者到店必點項目，有員工跳“科目三”出圈，不少網(wǎng)紅博主紛紛到店聯(lián)動。許多門店也陸續(xù)推出該舞蹈服務，沒有的也在“學習當中”。

與此同時也爭議不斷，有視頻稱海底撈女員工被迫營業(yè)跳“科目三”，“沒有覺得搞笑，莫名心酸”。也有家長發(fā)帖吐槽，稱帶小孩吃海底撈時看到該舞蹈，覺得“不適”、“惡心”。

對于海底撈近期爆火的科目三舞蹈，海底撈相關負責人表示一直鼓勵門店員工進行各類創(chuàng)新，門店崗位實行計件薪酬，多勞多得。

員工被迫跳“科目三”？多家海底撈這樣說

近日，河北衡水，一則海底撈女員工跳“科目三”的視頻引起熱議，有網(wǎng)友稱其肢體僵硬、面無表情，“沒有覺得搞笑，莫名心酸……”

11月27日，該視頻原發(fā)作者表示，自己是去吃海底撈拍了視頻發(fā)網(wǎng)上播放量很高，但經(jīng)轉(zhuǎn)載后引起誤會，對該女員工造成較嚴重影響，“這個女生在這個視頻之前已經(jīng)跳了好幾次了她肯定也累了。”

11月28日，客服均表示只需向服務員提出就可以提供科目三舞蹈服務，但并非每位員工都能進行科目三舞蹈表演。對于記者詢問的女員工狀態(tài)疲累一事，兩家門店客服表示無法回答。

“沒有非常標準的統(tǒng)一訓練，根據(jù)實際情況會安排服務員，能學的話盡量學。”“舞蹈是根據(jù)伙伴情況來跳的，不是一直跳的，伙伴有這個精力，覺得能跳就跳。”兩位門店客服稱。隨后海底撈相關負責人表示已將此事進行反饋，暫未有更多信息。

員工跳“科目三”出圈，顧客爭相打卡，網(wǎng)紅博主到店聯(lián)動

為什么叫“科目三”？據(jù)廣為流傳的說法，“科目三”源自廣西某婚禮現(xiàn)場多人歡歌起舞的場景。此后坊間流傳，“廣西人一生中會經(jīng)歷三場考試，科目一唱山歌，科目二嗦米粉，科目三跳舞”。

在海底撈“科目三”爆火前，該舞蹈其實早已流行于網(wǎng)絡。后有海底撈門店工作人員自行為顧客表演該舞蹈突然出圈，多地多家海底撈都陸續(xù)推出“科目三”舞蹈服務，有不少工作人員迅速漲粉。如大連大商海底撈一名科目三小哥，個人賬號粉絲已有37萬多，并在不同海底撈門店“巡演”；另據(jù)媒體報道，江蘇江陰一家海底撈，一名被贊為“科目三天花板”的小哥被門店發(fā)通報表揚，并獎勵3000元。此外也有不少舞蹈類博主到店與工作人員聯(lián)動打卡，許多消費者也常常會發(fā)布相關視頻。

△ 有網(wǎng)友稱在海底撈偶遇朱梓曉，被員工拉起來合跳“科目三”

與此同時，也有消費者表示受到干擾、感覺不適。據(jù)媒體報道，有杭州家長發(fā)帖吐槽，稱自己與家人去吃海底撈時，“整個過程中此起彼伏響起了一個很吵的音樂，隨后有男服務員和女服務員出來跳舞（那種扭來扭去的土味舞蹈……）真的讓人很不適啊。”

眾議：有人愛熱鬧，有人尬到腳趾摳地

對于海底撈最近爆火的“科目三”，眾人看法不一：

“沒辦法，他家特色。之前有一次吃飯，周末此起彼伏的跟所有的快樂說嗨嗨嗨……”

“真的炸裂，海底服務員工作站了一天還要去跳舞，而且我感覺絕對不止跳一遍，有些客人就是為了拍視頻上網(wǎng)絡賺取流量叫人跳的……”

△ 網(wǎng)上評論截圖

△ 瀟湘晨報·晨視頻APP上也針對此話題展開了討論

瀟湘晨報記者就此采訪了長沙本地多位較常去海底撈消費的顧客。

24歲的陳女士稱，自己沒有去特意點過科目三舞蹈，但是會點其他的服務，“我們每次去吃都會安排一個人過生日，請工作人員來唱生日歌，覺得很熱鬧。”至于其他桌的表演服務，陳女士表示自己不會覺得太受干擾，也會覺得熱鬧，會發(fā)視頻分享至網(wǎng)上。

對此26歲的于女士則覺得尷尬，“有喜歡熱鬧的朋友會點這種服務，比如之前有京劇變臉之類的，我坐在旁邊感覺社死。在網(wǎng)上刷到還好，但在桌旁邊吃飯邊看真的不行。”

30多歲的張先生告訴記者，他每次給小孩過生日首選都是海底撈，服務很好，氣氛也很熱鬧。但他認為表演也需有度，不應為了迎合潮流過分低俗。“理解商家想創(chuàng)新，但不是每個消費者都能接受得了，比如科目三舞蹈，我會不希望小孩看這樣的東西。商家可以設一個專門的表演區(qū)，有興趣的可以去和工作人員互動，這樣也不會干擾到其他的顧客。”

海底撈回應：一直鼓勵各類創(chuàng)新，崗位實行計件薪酬

對于海底撈近期爆火的科目三舞蹈，海底撈相關負責人稱，海底撈一直鼓勵門店伙伴結(jié)合自身特長和顧客需求進行各類創(chuàng)新，并設立了相應的創(chuàng)新激勵機制。

門店崗位實行計件薪酬，多勞多得。海底撈會不定期舉行變臉師、撈面師等崗位之星評選，不斷精進各崗位業(yè)務能力。能夠獲得顧客認可的員工，公司也會進行相應的激勵。