2023年11月初，天水市公安局麥積分局反詐中心接到馬女士求助，稱其被一名自稱為某航空公司客服的男子，以退辦機(jī)票的方式詐騙20萬元，請(qǐng)求幫助。接到求助后，反詐中心民警立即行動(dòng)，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)后，民警成功凍結(jié)受害人被騙資金20萬元。目前，該款項(xiàng)的返還工作正在進(jìn)一步辦理中。

11月20日下午，馬女士帶著一面寫有“人民衛(wèi)士 破案神速”的錦旗再次來到反詐中心，表達(dá)了對(duì)民警迅速追贓挽損，護(hù)好群眾“錢袋子”的感謝。