天水市公安局麥積分局馬跑泉派出所牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，始終將群眾的利益放在首位，積極為群眾排憂解難，用真心為群眾做好事、辦實(shí)事、解難題。

11月20日，馬跑泉派出所接到轄區(qū)群眾報(bào)警稱：轄區(qū)某市場(chǎng)橋頭有一老人走失，凍得瑟瑟發(fā)抖，請(qǐng)求幫助。接到報(bào)警后，馬跑泉派出所值班民輔警立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)后，民警耐心詢問老人情況，但老人年歲已高，言語不清，無法準(zhǔn)確說出自己的家庭住址。民警見狀耐心安撫老人的情緒，并將老人先行帶回派出所休息。回到派出所后，民警一邊給老人提供熱水和食物，一邊繼續(xù)查找老人相關(guān)信息身份，經(jīng)過不懈努力民警最終聯(lián)系到老人的家屬。老人的家屬在得知情況后趕至派出所，看到老人安然無恙，連連對(duì)民警盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和暖心幫助表示感謝。民警叮囑老人家屬要照顧好老人，不要讓老人獨(dú)自外出，以免發(fā)生意外。