9月12日，一名癌癥旅客在成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)時(shí)，被拒絕登機(jī)。成都航空有限公司回應(yīng)，癌癥晚期患者不予承運(yùn)，建議旅客退票。

男子與老太坐在地上與工作人員溝通。視頻截圖

一名目擊者稱，老太急得跪在地上求工作人員。

12日下午，成都航空有限公司的工作人員表示，“經(jīng)核實(shí)，該名旅客是癌癥晚期的患者，公司有明確規(guī)定，針對(duì)此類患者不予承運(yùn)，防止旅客在飛行途中身體不適。該規(guī)定在官網(wǎng)運(yùn)輸總條件里有公示。如果是早期或者中期的癌癥患者，沒(méi)有絕對(duì)限制旅客乘機(jī)。”

該工作人員稱，沒(méi)有辦法承運(yùn)的情況下，建議旅客進(jìn)行退票處理。

九派新聞查詢發(fā)現(xiàn)，《成都航空有限公司旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件（EU05版）》中提到，有下列疾病的旅客，經(jīng)成都航同意進(jìn)行特別安排外，不予承運(yùn)，其中包括“癌癥晚期患者”。