(記者 ???通訊員 姜可齊 劉彥彤)2023年,北京市通州區(qū)啟動(dòng)困難群眾服務(wù)項(xiàng)目,北京市通州區(qū)春曉心理社會(huì)工作事務(wù)所積極響應(yīng)市、區(qū)“七有”、“五性”號(hào)召,充分發(fā)揮社會(huì)救助在社會(huì)保障體系中的兜底保障作用,將精準(zhǔn)細(xì)致的兜底幫扶服務(wù)和專業(yè)性的社會(huì)工作服務(wù)相結(jié)合,向困難居民提供精準(zhǔn)、精細(xì)、精心的救助服務(wù)實(shí)現(xiàn)弱有所扶、難有所幫,做到專業(yè)力量有發(fā)揮,困難群眾有希望。
春曉心理社會(huì)工作事務(wù)所精準(zhǔn)救助不忘初心,對(duì)困難群眾,開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶工作。2023年,在臺(tái)湖鎮(zhèn)開(kāi)展精準(zhǔn)救助項(xiàng)目,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全力支持春曉心理社會(huì)工作事務(wù)所工作,召開(kāi)項(xiàng)目動(dòng)員交流會(huì),向各社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹項(xiàng)目方向及流程。春曉社工緊緊圍繞精準(zhǔn)幫扶目標(biāo),通過(guò)梳理政府提供的精準(zhǔn)救助臺(tái)賬,仔細(xì)核對(duì)每個(gè)家庭的收入、致困致難原因等基本情況,篩查服務(wù)對(duì)象。探訪前,聯(lián)系社區(qū)和服務(wù)對(duì)象確定時(shí)間,深入走訪調(diào)查轄區(qū)內(nèi)需要幫扶的低保、低收入家庭和殘疾困難家庭。社區(qū)工作人員向服務(wù)對(duì)象介紹社工,增加服務(wù)對(duì)象對(duì)社工的信任感,確保幫扶對(duì)象的精準(zhǔn)。在確立服務(wù)對(duì)象可以發(fā)展成專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象后,社會(huì)工作者針對(duì)不同家庭的不同情況進(jìn)行綜合分析研判,結(jié)合服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求制定相應(yīng)的措施,及時(shí)鏈接救助服務(wù)資源,聚焦精準(zhǔn)服務(wù),制定個(gè)性化幫扶方案。
在一次梳理精準(zhǔn)救助的臺(tái)賬時(shí),社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象小L,男,八歲,患有嚴(yán)重的T淋巴母細(xì)胞白血病,因?yàn)榈貌∩眢w狀態(tài)較差。小L6歲時(shí),母親因病去世,現(xiàn)在由其父親照顧生活起居,導(dǎo)致父親無(wú)法外出工作,家中沒(méi)有收入來(lái)源,基本生存需求無(wú)法得到保障。社會(huì)工作者了解后,到小L家,與其父親交談得知服務(wù)對(duì)象患病治療,兩年內(nèi)一直處于休學(xué)狀態(tài),可以交流的朋友非常少,感到他的落寞與孤獨(dú)。首次入戶探訪之后,社會(huì)工作者及時(shí)記錄服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況,在下一次入戶時(shí)為小L帶去了“兒童禮包”,并與他進(jìn)行交流。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)小L是一個(gè)分享欲較強(qiáng)、想象力豐富的孩子,還主動(dòng)拿起家中的故事書(shū)聲情并茂地講予社會(huì)工作者聽(tīng),只是平日里缺乏與人交流的機(jī)會(huì)。通過(guò)兩次入戶巡訪,社會(huì)工作者確定了小L可以成為社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的對(duì)象,根據(jù)他的具體情況制定了幫扶方案、鏈接幫扶資源,為他提供了精準(zhǔn)服務(wù)。
春曉心理社會(huì)工作事務(wù)所將繼續(xù)緊盯低保對(duì)象、特困人員、低保邊緣家庭等困難對(duì)象,不斷完善對(duì)象分類困難人員的巡視探訪制度,不斷提升基層社會(huì)救助服務(wù)能力,積極推進(jìn)精準(zhǔn)救助工作,用專業(yè)的方法幫助困難群眾打通脫離困境的“最后一公里”,全力確保救助服務(wù)更到位、兜底保障更精準(zhǔn)、社會(huì)服務(wù)更務(wù)實(shí)。