多省份黨政“一把手”提要求，要有效緩解群眾焦慮   

11月25日，《重慶日?qǐng)?bào)》刊發(fā)題為“更好回應(yīng)和解決群眾合理訴求 有力有效維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定”的報(bào)道。

據(jù)報(bào)道，24日，重慶市委常委會(huì)召開擴(kuò)大會(huì)議，市委書記陳敏爾主持并講話。會(huì)議指出，要主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，有針對(duì)性地做好心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，有效緩解群眾焦慮。同天，據(jù)“重慶日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)消息，重慶已經(jīng)開通多個(gè)疫情防控心理服務(wù)熱線。

此外，政知圈（微信ID：wepolitics）還注意到，近日多省份黨政“一把手”就紓解群眾心理工作提要求。

有效緩解群眾焦慮

據(jù)《重慶日?qǐng)?bào)》消息，11月24日，市委常委會(huì)召開擴(kuò)大會(huì)議，市委書記陳敏爾主持會(huì)議并講話，市長胡衡華等出席。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要加快推進(jìn)社會(huì)面清零攻堅(jiān)，力爭(zhēng)用最短時(shí)間實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零。

同時(shí)會(huì)議指出，要深入細(xì)致做好群眾思想引導(dǎo)。采取多樣化方式，多渠道加大宣傳力度，積極報(bào)道疫情防控中的凡人善舉、暖心故事，為抗疫工作傳遞正能量、營造好氛圍。及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，加強(qiáng)政策宣傳解讀，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，有針對(duì)性地做好心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，有效緩解群眾焦慮。暢通群眾訴求反映渠道，積極化解各種矛盾糾紛，依法嚴(yán)厲打擊利用疫情哄抬物價(jià)等違法犯罪行為。

會(huì)議還提到，加大對(duì)涉疫謠言的處置和打擊力度。要全力以赴維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

此外，全市各級(jí)各部門要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，擔(dān)負(fù)起促一方發(fā)展、保一方平安的政治責(zé)任，滿腔熱情做好組織群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾工作，進(jìn)一步凝聚起眾志成城、同心抗疫的強(qiáng)大合力。

開通心理服務(wù)熱線

11月25日，據(jù)“重慶日?qǐng)?bào)”微信公眾號(hào)消息，重慶已經(jīng)開通多個(gè)疫情防控心理服務(wù)熱線。

報(bào)道稱，當(dāng)前，我市疫情防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，為做好廣大市民特別是未成年人心理服務(wù)工作，11月24日， 經(jīng)市疫情防控指揮部同意，我市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)了一批心理咨詢熱線，作為疫情防控心理服務(wù)熱線，向廣大市民提供心理咨詢志愿服務(wù)。

根據(jù)不同區(qū)域和系統(tǒng)，重慶市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理咨詢熱線約百條。

事實(shí)上，針對(duì)群眾心理服務(wù)工作，重慶市日前已有多個(gè)心理咨詢專題活動(dòng)上線。

據(jù)華龍網(wǎng)客戶端11月18日?qǐng)?bào)道，重慶市公安局九龍坡區(qū)分局中梁山派出所開展線上“心理疏導(dǎo)會(huì)”。派出所民警劉磊通過視頻會(huì)議軟件和轄區(qū)街道內(nèi)居民進(jìn)行交流。

報(bào)道稱，近期，中梁山街道部分區(qū)域因防疫需要采取了臨時(shí)管控措施。民警劉磊考慮到居民可能會(huì)有各種各樣的問題，主動(dòng)利用警民聯(lián)系微信群，及時(shí)用最官方的信息穩(wěn)定居民們焦躁的情緒。

要保證熱飯熱水熱房間熱被窩

近日，多省份黨政”一把手“在部署防疫時(shí)就紓解群眾心理相關(guān)工作提要求。

據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》消息，11月24日，市委書記尹力到昌平區(qū)調(diào)研檢查，代市長殷勇參加調(diào)研。

調(diào)研中尹力指出，要統(tǒng)籌抓好方艙醫(yī)院管理運(yùn)行、患者救治和生活服務(wù)保障，耐心細(xì)致做好群眾工作，加強(qiáng)患者心理疏導(dǎo)，營造暖心安心氛圍。

據(jù)《鄭州日?qǐng)?bào)》消息，11月24日，省長王凱到鄭州市疫情防控指揮部檢查調(diào)度并召開會(huì)議。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，民生一定要用心，相信群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾，暢通群眾訴求渠道，及時(shí)反饋問題、解決實(shí)際困難，切實(shí)做好保供、保醫(yī)、保基本生活等工作，關(guān)心關(guān)愛困難和特殊群體，努力用真心真情筑起疫情防控群防群治的堅(jiān)強(qiáng)防線。

據(jù)“蘭州日?qǐng)?bào)”公號(hào)11月25日消息，甘肅省省長任振鶴24日在蘭州調(diào)研方艙醫(yī)院建設(shè)。

其間他特意提到，要精心服務(wù)、人文關(guān)愛，硬件環(huán)境盡可能好一些，服務(wù)保障努力再細(xì)一些，既要保證熱飯熱水熱房間熱被窩和衛(wèi)生廁所，還要豐富艙內(nèi)生活、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，盡量滿足個(gè)性化要求，及時(shí)解決合理訴求，讓患者緩解壓力、放松心情、提高抵抗力。

另外，根據(jù)《河北日?qǐng)?bào)》消息，11月24日晚，省應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議暨全省視頻調(diào)度會(huì)議在石家莊召開。省委書記倪岳峰主持并講話，省長王正譜等出席并講話。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，對(duì)受疫情影響較重的困難行業(yè)、企業(yè)和群體，落實(shí)幫扶支持政策，讓人民群眾與市場(chǎng)主體感受到黨和政府的溫暖。

據(jù)《石家莊日?qǐng)?bào)》11月25日消息，市委書記張超超23日主持召開防疫指揮部專題會(huì)議。會(huì)議指出，宣傳引導(dǎo)要聚焦主動(dòng)及時(shí)抓落實(shí)，引導(dǎo)市民群眾主動(dòng)配合疫情防控。

此外，11月23日，石家莊市長馬宇駿近日督導(dǎo)檢查疫情防控工作。在名門華都小區(qū)等地，他叮囑工作人員要帶著感情做好居民管理工作，權(quán)力保障物資供應(yīng)等。