11月2日，隨著甘肅省天水市新增13例新冠肺炎確診病例，甘肅省整合調(diào)配省內(nèi)防控力量緊急行動(dòng)，確保天水市疫情迅速得到抑制。天水市文化和旅游系統(tǒng)聞“疫”而動(dòng)，迅速激活疫情防控應(yīng)急指揮體系，在天水市文化和旅游局黨組統(tǒng)一指揮下，全面進(jìn)入臨“戰(zhàn)”狀態(tài)，全面動(dòng)員、緊急叫停、迅速排摸，志愿服務(wù)深入社區(qū)，創(chuàng)排抗疫文藝作品……在按下文化和旅游活動(dòng)“暫停鍵”的同時(shí)，跑出疫情防控“加速度”。

面對(duì)突如其來(lái)的疫情，天水市文化和旅游局立即下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)文旅系統(tǒng)疫情防控工作的提醒函》，從緊從嚴(yán)從快從細(xì)抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作。第一時(shí)間對(duì)市內(nèi)旅行社組團(tuán)出游情況進(jìn)行摸排，排查出39名天水游客與西安的兩名上海核酸陽(yáng)性游客旅游軌跡重疊，并將摸排信息上報(bào)天水市新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。緊急叫停市內(nèi)42家旅游景區(qū)、40家互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、122家文化娛樂(lè)場(chǎng)所、4家演出場(chǎng)所、15家影劇院、25家公共文化場(chǎng)館、30家旅行社、12家分社及所有文化和旅游活動(dòng)，截至10月31日，天水市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員3296人次，嚴(yán)守疫情防控第一道防線(xiàn)。

天水市文化和旅游局緊急部署系統(tǒng)疫情防控，建立日調(diào)度工作機(jī)制，實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度，督導(dǎo)全員進(jìn)行核酸檢測(cè)，組織專(zhuān)人專(zhuān)班，每天對(duì)市內(nèi)旅行社組團(tuán)旅游軌跡、滯留天水旅行團(tuán)和游客、市內(nèi)旅行社從業(yè)人員進(jìn)行及時(shí)上報(bào)，并督促外出人員（含家屬）提前做核酸檢測(cè)，嚴(yán)格落實(shí)“非必要不外出”要求，力求日日有安排、天天有進(jìn)展。

天水市文化和旅游系統(tǒng)工作人員在防疫一線(xiàn) 天水市文化和旅游局供圖

面對(duì)疫情，天水市文化和旅游系統(tǒng)以“細(xì)”字為準(zhǔn)，盡責(zé)做好游客服務(wù)保障。為方便游客及旅行團(tuán)隊(duì)咨詢(xún)，10月25日，天水市文化和旅游局發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展游客咨詢(xún)服務(wù)的公告》，通過(guò)多種途徑公布服務(wù)接待人員電話(huà)，全力解決游客遇到的各種困難和問(wèn)題。主動(dòng)聯(lián)系滯留天水集中隔離的2個(gè)外地旅行團(tuán)，組織慰問(wèn)滯留游客，及時(shí)為其購(gòu)買(mǎi)所需的高血壓、糖尿病藥品，采購(gòu)生活必需品，并為每名游客送上一份天水雕漆旅游紀(jì)念品。及時(shí)發(fā)布《致天水市旅行社從業(yè)人員的一封信》，鼓勵(lì)大家克服暫時(shí)困難，嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，積極配合防疫調(diào)查排摸工作，并想辦法聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，為相關(guān)人員登門(mén)進(jìn)行兩次核酸檢測(cè)，排除風(fēng)險(xiǎn)。

在防疫一線(xiàn)，天水市文化和旅游系統(tǒng)干部職工響應(yīng)黨員志愿服務(wù)號(hào)召，在重點(diǎn)區(qū)域、關(guān)鍵崗位設(shè)立“黨員志愿服務(wù)崗”，配合共建組織蓮?fù)ど鐓^(qū)開(kāi)展全員核酸檢測(cè)，深入共建社區(qū)搭建帳篷、宣傳政策、維持秩序、值守卡點(diǎn)、采集數(shù)據(jù)，為群眾解答各類(lèi)問(wèn)題。天水市各區(qū)縣文化和旅游志愿服務(wù)人員聽(tīng)從疫情防控統(tǒng)一指揮，深入居民社區(qū)、防控檢查點(diǎn)，檢查人員車(chē)輛通行，宣傳防控政策，開(kāi)展環(huán)境消殺，合力發(fā)揮天水市文化和旅游系統(tǒng)黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

為了豐富群眾精神文化需求，天水市文化和旅游系統(tǒng)以“藝”戰(zhàn)“疫”，動(dòng)員市內(nèi)文藝工作者迅速行動(dòng)，以筆為矛、以曲為鼓，積極創(chuàng)作抗疫文藝作品。天水市歌舞藝術(shù)研究中心創(chuàng)作了歌曲《你是最美的人》《天水加油》、舞蹈《平凡的彩虹》《致敬最可愛(ài)的人》等；天水市西秦腔研究院創(chuàng)作了秦腔《抗疫總動(dòng)員》《抗擊疫情一條心》、快板《抗疫防疫人人有責(zé)》、手語(yǔ)舞《天水加油、抗疫必勝》等；天水美術(shù)館創(chuàng)作了《濟(jì)江問(wèn)同舟人》《甘肅加油·天水加油》等19幅書(shū)畫(huà)作品；天水市文化館創(chuàng)作了書(shū)畫(huà)《必勝》《逆行者》等12幅作品。所有文藝作品及時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)發(fā)布，進(jìn)行抗疫宣傳。