文明之花在天水市博物館絢爛綻放

“同志，我的手機(jī)不見了，里面還裝有身份證、銀行卡等重要物品，請你們幫幫我。”這是２０２１年９月１５日在天水伏羲廟發(fā)生的一幕，丟失手機(jī)的游客是一位老年人，求助時眼神和言語間透露出些許的焦急。

急游客之所急，想游客之所想，確保景區(qū)和陳列館展廳的人身和財(cái)產(chǎn)安全，這是天水市博物館安全管理秉承的工作宗旨。面對游客的幫助請求，安全保衛(wèi)部工作人員高度重視，第一時間會同伏羲廟售票處員工和西關(guān)派出所民警，通過回放景區(qū)現(xiàn)場錄像、錄像比對、系統(tǒng)確認(rèn)、網(wǎng)上查詢等手段極力尋找。經(jīng)過大家數(shù)小時的持續(xù)奮戰(zhàn)，最終鎖定了私自拿走手機(jī)的嫌疑人身份，并于當(dāng)天下午順利幫求助游客追回了丟失的手機(jī)。

這樣的情況是天水市博物館日常的一頁，類似的事情在天水市博物館、胡氏古民居（天水民俗博物館）和伏羲廟景區(qū)還有很多。自今年以來，我館已幫助游客找回失物４起、幫走失的小孩找到親人３起、救助意外昏倒、摔倒的游客４起，真正構(gòu)建了平安景區(qū)、智慧景區(qū)和文明景區(qū)。

天水市博物館作為省級文明單位和全省文明旅游示范單位，近年來積極推動景區(qū)智慧化建設(shè)，完成了ＡＡＡＡ級景區(qū)視屏監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)的對接上傳工作，打通了數(shù)據(jù)鏈路，對信息資源進(jìn)行高效整合，并將人防、物防、技防有效結(jié)合，促進(jìn)景區(qū)發(fā)展，提升服務(wù)水平，提高游客滿意度，多年來無一例安全責(zé)任事故，讓游客游得安全舒心。

同時，全體干部以團(tuán)結(jié)拼搏、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌，積極投身當(dāng)前全市創(chuàng)建全國文明城市熱潮中，尤其是安全保衛(wèi)、檢票售票、保潔衛(wèi)生等一線崗位，他們用年復(fù)一年、日復(fù)一日的堅(jiān)守付出，做安全管理的護(hù)航者、文明行為的傳播者和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)者，為文博事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展默默貢獻(xiàn)著自己的力量，充分展現(xiàn)了天博人以主人翁姿態(tài)積極踐行社會主義核心價值觀，爭當(dāng)文明的使者，以志愿行動為城市文明添磚加瓦，讓文明之花在天水市博物館愈加絢爛綻放。