天水三院住院樓。

天水三院引進(jìn)的電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀。

醫(yī)院引進(jìn)了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的德國(guó)西門(mén)子3.0T磁共振成像系統(tǒng)。

患者制作的精美扇子。

康復(fù)期患者在治療室做手工。

2021年，對(duì)于天水市第三人民醫(yī)院來(lái)說(shuō)，注定是個(gè)不平凡的時(shí)間節(jié)點(diǎn)：這一年，“三院”晉級(jí)“三甲”的多年夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí)；這一年，全國(guó)首批“CAAE一級(jí)癲癇中心”終評(píng)結(jié)果揭曉，“三院”榜上有名；這一年，“三院”深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心，結(jié)對(duì)幫扶精準(zhǔn)情真。這一年，歲月的年輪里，藏入了“三院”人千方百計(jì)為鉆研“醫(yī)之所病”之道付出的汗水與心血，同時(shí)也記錄了“三院”建院68年來(lái)的人文積淀之深厚與專業(yè)成果之輝煌。

“第三只眼”觀“三院”，看到的一幕幕情景，聽(tīng)到的一個(gè)個(gè)故事，真實(shí)而又生動(dòng)，足以感人且足夠溫情。

智愚貧富 惜命皆同

9月10日，天水市第三人民醫(yī)院各科室一如往昔的忙碌，前往該院就診的患者排隊(duì)通過(guò)測(cè)溫及健康碼、出行碼“雙碼”安全檢查后，依次入內(nèi)。

上午10時(shí)許，剛剛查完病房后返回診療室的兒少心理行為科主任任俊賞沒(méi)來(lái)得及坐下，身后一聲“大夫”傳來(lái)，只見(jiàn)一對(duì)年輕父母領(lǐng)著一名小姑娘走了進(jìn)來(lái)，略顯憔悴的眼神里透著些許焦慮、些許期許。

“孩子今年10歲，從2歲多開(kāi)始，除了‘爺爺’‘爸爸’‘媽媽’三種稱謂外，再?zèng)]說(shuō)過(guò)任何話，到處求醫(yī)問(wèn)藥多年未見(jiàn)成效，有人推薦讓來(lái)這邊看看。”孩子爸爸說(shuō)。

“麻煩你了，一定給好好檢查一下。”孩子?jì)寢層脩┣蟮目谖钦f(shuō)道。

任俊賞一聽(tīng)，一邊仔細(xì)觀察孩子的表情一邊問(wèn)她幾歲了？叫啥名字？孩子眨巴著眼睛似乎在努力回答，遺憾的是未發(fā)出任何聲音。

看著眼前這個(gè)相貌清秀的孩子和她身邊焦慮的父母，任俊賞心里清楚，孩子并不是家長(zhǎng)懷疑的“孤獨(dú)癥”兒童，而且已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了學(xué)齡前語(yǔ)言可塑期的最佳康復(fù)時(shí)機(jī)。在此情況下再做大量檢查，只會(huì)給身心疲累的家長(zhǎng)和本已不堪重負(fù)的家庭平添無(wú)謂的負(fù)擔(dān)。

“下去把掛的號(hào)退了，如果可以的話，讓娃先去特教學(xué)校學(xué)習(xí)吧，別讓娃再錯(cuò)失受教育的機(jī)會(huì)。”任俊賞對(duì)患兒家屬說(shuō)出這話時(shí)，心里很不是滋味。

“快樂(lè)把時(shí)光縮短，苦難把歲月拉長(zhǎng)”。這些年來(lái)，天水三院的醫(yī)護(hù)人員看到過(guò)無(wú)數(shù)病患康復(fù)后燦爛的笑臉，但有時(shí)也難免要面對(duì)他們飽受病魔折磨后度日如年的無(wú)力身影。

睡眠醫(yī)學(xué)科診室里，科主任焦金正在耐心地給前來(lái)咨詢睡眠問(wèn)題的患者講解長(zhǎng)期睡眠不好時(shí)，對(duì)身體有可能會(huì)造成的極大傷害。

“長(zhǎng)期睡眠不好是一種病，要治，要采取正確的治療方法去干預(yù)，千萬(wàn)千萬(wàn)不能忽視。”面對(duì)明明有病自己卻不以為然的病患，焦金連用兩個(gè)“千萬(wàn)”以加重語(yǔ)氣，生怕病患不當(dāng)回事把病耽擱了。

“上一周，有名患者家屬來(lái)為自己家人咨詢過(guò)夜間打鼾的事，自述家人呼嚕打得不正常，我再三提醒讓趕緊來(lái)看，沒(méi)成想還沒(méi)等來(lái)醫(yī)院，‘夜間猝死’的意外就不幸發(fā)生了。”焦金說(shuō)，作為睡眠醫(yī)學(xué)科醫(yī)生，這是他最不愿意看到和聽(tīng)到的事。

從樓上到樓下，從門(mén)診到住院部，所到之處，所看之景，實(shí)實(shí)在在能讓人感受到“醫(yī)者仁心”在該院踐行的可貴之處。無(wú)論智愚，無(wú)論家庭條件，一旦成為病患，理應(yīng)得到同等尊重，同等治療。

病之所由 開(kāi)路多端

天水三院兒少心理行為科是我省首家兒童青少年心理行為科病區(qū)，除了承擔(dān)治療諸如上學(xué)恐懼、考試焦慮、學(xué)習(xí)障礙、癡迷游戲、自我封閉、社交恐懼、多動(dòng)抽動(dòng)、失眠健忘等影響孩子健康成長(zhǎng)的心理行為問(wèn)題外，還承擔(dān)18歲以下兒童青少年癲癇病的診斷治療和護(hù)理。

3個(gè)月前，有一對(duì)父母帶著年僅5歲的兒子來(lái)到兒少科，稱孩子吃飯時(shí)愛(ài)眨眼、發(fā)呆，家人喊叫無(wú)反應(yīng)，持續(xù)五六秒就好了。此前曾在其他醫(yī)院看過(guò)，遵醫(yī)囑給娃在家補(bǔ)了大半年維生素等微量元素，不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，經(jīng)親友介紹來(lái)三院檢查。

從父母的描述中，任俊賞結(jié)合小患兒的癥狀判斷癲癇發(fā)作的可能性較大。經(jīng)過(guò)2個(gè)小時(shí)的長(zhǎng)程腦電圖檢查發(fā)現(xiàn)，患兒腦電圖顯示異常，存在癲癇波，給予3個(gè)月抗癲癇治療后，患兒再未發(fā)作過(guò)，腦電圖監(jiān)測(cè)逐漸好轉(zhuǎn)，目前處于鞏固治療階段。

幾乎在同一時(shí)段，一名剛剛升入高三的學(xué)生在家長(zhǎng)的陪同下來(lái)睡眠醫(yī)學(xué)科就診，自述上課時(shí)怎么都控制不住就睡著了，來(lái)查查是不是因病所致。經(jīng)睡眠監(jiān)測(cè)儀監(jiān)測(cè)，該同學(xué)果真“病了”，他患上了“發(fā)作性睡病”。找到病因?qū)ΠY下藥，目前已明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)成績(jī)也因病情慢慢減弱而逐漸提升。

進(jìn)入8月以來(lái)，天水三院成功通過(guò)全國(guó)首批“CAAE一級(jí)癲癇中心”評(píng)審的消息一經(jīng)傳來(lái)，前來(lái)天水三院就診的癲癇病人較以前明顯多了。當(dāng)被確診為癲癇病癥后，有些病患本人或其家屬百思不得其解，均會(huì)問(wèn)大夫自己生病緣由。

“病之所由，開(kāi)路多端”。據(jù)介紹，大腦器質(zhì)性疾病和原發(fā)性疾病都會(huì)引起癲癇發(fā)作，確診無(wú)誤地查清病人患病成因或誘因再開(kāi)出對(duì)癥的藥方，減輕患者病痛，是對(duì)醫(yī)生專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的現(xiàn)實(shí)考量。

記者采訪時(shí)了解到，現(xiàn)實(shí)生活中，長(zhǎng)時(shí)期處于生活、工作壓力超負(fù)荷運(yùn)行的環(huán)境里，人難免會(huì)出現(xiàn)睡眠不好、情緒焦慮、躁動(dòng)或抑郁等負(fù)面狀況，久而久之，睡眠不好會(huì)引發(fā)高血壓、心腦血管等方面疾病，而情緒不穩(wěn)對(duì)一個(gè)人的身心健康所產(chǎn)生的危害更大，如果長(zhǎng)期被忽視，則有可能導(dǎo)致病情加重，“積重難返”。

己所不欲 勿施于人

“換位思考，如果眼前的病患是自己的家人或朋友，作為醫(yī)護(hù)人員，自己將會(huì)是什么態(tài)度？同樣的，自己身體不適去看病，如果遇上敷衍了事或冷眼相看的醫(yī)生，又會(huì)是什么心情？”這是該院黨委書(shū)記丁志杰經(jīng)常掛在嘴邊的話。

“己所不欲，勿施于人”，不僅是天水三院人的意識(shí)行為準(zhǔn)則，更被轉(zhuǎn)化為一種暖心的“三院文化”，一種溫馨的人文情懷。

下雨天，住院病人如果從住院部去門(mén)診檢查，會(huì)時(shí)不時(shí)看見(jiàn)護(hù)理人員一手?jǐn)v扶病患一手給病患打傘，自己半個(gè)身子卻淋在雨中。對(duì)此，醫(yī)護(hù)人員見(jiàn)怪不怪。給出院患者義務(wù)寄藥、給困難患者墊付路費(fèi)或捐贈(zèng)衣物，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)司空見(jiàn)慣，總覺(jué)得在情理之中。

“與普通病患不同的是，精神疾病患者時(shí)刻需要看護(hù)，在這個(gè)過(guò)程中，我們醫(yī)護(hù)人員表現(xiàn)出的這種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)真的讓人感動(dòng)。”丁志杰說(shuō)。

行為治療科護(hù)士長(zhǎng)董愛(ài)紅接受記者采訪時(shí)說(shuō)：“好多病患初來(lái)就診時(shí)受病情左右性格本就孤僻、冷漠，如果我們?cè)賹?duì)他們不熱情，不付諸真心，那這病還怎么治？”

新近刊印出的三院內(nèi)部刊物《同伴支持月刊》中一篇題為《一名抑郁癥患者的心里話》寫(xiě)道：“飽受折磨的我被家人送到三院來(lái)后，我深吸一口氣，不知這里是否是我黑暗世界里的那束光，看著人來(lái)人往的醫(yī)院，似乎孤獨(dú)離我更近了一步。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我發(fā)現(xiàn)這里的醫(yī)護(hù)人員有顆柔軟的心，無(wú)微不至關(guān)心著我們。我即將出院了，眼含淚花有些不舍，一切都將重新開(kāi)始，一切都會(huì)好起來(lái)。其實(shí)生病不可怕，只要找對(duì)醫(yī)院接受治療，就會(huì)比站在原地更接近幸福。”

跳出冷冰冰的條條框框，塑造有溫度的人文情懷，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，天水三院文化積淀已顯成效，由醫(yī)院傳及醫(yī)護(hù)、再由醫(yī)護(hù)感化病患，最終轉(zhuǎn)化為醫(yī)院自身文化建設(shè)的一部分，得以?；蓦p收。

“我的眼里只有你。”每個(gè)人心里都住著這么個(gè)特定的人，他們或許是父母眼里的孩子、夫妻眼里的彼此，然而對(duì)于天水三院人來(lái)說(shuō)，“服務(wù)對(duì)象是立院之本”，穩(wěn)居他們心中C位的永遠(yuǎn)是患者。

有人說(shuō)，這世上最難的有兩件事：一件是把別人的錢(qián)裝進(jìn)自己的口袋里，一件是把自己的思想裝進(jìn)別人的腦袋。天水三院“以患者為中心”的理念已深入人心。以老帶新，這種三院文化也正被“新三院人”復(fù)制粘貼，努力堅(jiān)守。

近年來(lái)，天水三院相繼榮獲“全國(guó)文明單位”“全國(guó)精神病殘疾人工作先進(jìn)單位”“全國(guó)人文愛(ài)心醫(yī)院”“全國(guó)‘五一’巾幗標(biāo)兵崗”等國(guó)家級(jí)殊榮。與此同時(shí)，院黨委書(shū)記丁志杰也曾先后被甘肅省委、省政府以及白求恩精神研究會(huì)、中國(guó)醫(yī)師學(xué)會(huì)評(píng)為“精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”和“第二屆‘白求恩式好醫(yī)生’提名獎(jiǎng)”。

沐浴杏雨 情暖“家園”

行為治療科的展示柜里，陳列著一個(gè)個(gè)制作精巧的手工團(tuán)扇，扇面白色打底，上面搭配粘貼著顏色不一色調(diào)和諧的各類干花，十分美觀。令人意想不到的是，這幾幅作品竟是出自男性病患之手。

記者從門(mén)診部各科室到住院部各樓層走了一圈看到，該院科室設(shè)置盡可能地滿足患病程度輕重不一所有患者的需求。行為治療科主要承擔(dān)急性期癥狀緩解、沒(méi)有躁動(dòng)癥狀的病患精神康復(fù)輔助治療，開(kāi)設(shè)的項(xiàng)目有舞蹈、繪畫(huà)、書(shū)法、棋牌、體能訓(xùn)練及生物反饋治療等。

2017年11月，天水市第三人民醫(yī)院率先將“同伴支持”理念引入康復(fù)治療中，該院也由此成為西北地區(qū)首家將“同伴支持”運(yùn)用于輔助治療的醫(yī)院。

據(jù)介紹，同伴支持是一種較為新穎、以促進(jìn)患者功能康復(fù)為主要目的的服務(wù)方法，具體是指由具有相同生活環(huán)境、經(jīng)歷、文化和社會(huì)地位、具有共同關(guān)心話題的一些人，在相互尊重的基礎(chǔ)上，一起進(jìn)行情感交流、信息分享和支持反饋等的一種服務(wù)方法。

“自我管理過(guò)程中患者需要面對(duì)諸多問(wèn)題，單純醫(yī)務(wù)人員不能滿足患者的所有需求，同伴支持作為一種社會(huì)支持形式，在慢性病自我管理中越來(lái)越受到重視。”護(hù)理部主任雷志潔說(shuō)。

記者采訪時(shí)了解到，天水市第三人民醫(yī)院同伴支持服務(wù)從2017年11月推出到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)了4個(gè)年頭，從開(kāi)始的招募同伴到現(xiàn)在同伴們之間互相鼓勵(lì)，相互支持，同伴支持給他們帶來(lái)的快樂(lè)時(shí)光，充滿了正能量，不僅讓同伴們遇見(jiàn)了更好的自己，更讓他們深受啟迪。

小雅（化名）曾經(jīng)是一名同伴支持輔導(dǎo)員，康復(fù)出院后目前已結(jié)婚生子。照常理來(lái)說(shuō)，醫(yī)院是人一旦出來(lái)就不愿再進(jìn)去的地方，然而似乎也有例外，有一群和小雅一樣從三院康復(fù)后重新開(kāi)啟新生活的曾經(jīng)的“同伴輔導(dǎo)員”們，卻會(huì)以志愿者的身份時(shí)不時(shí)重回三院，站在親歷者的角度幫助病患，情暖“家園”。

欲戴王冠 必承其重

今年6月4日，甘肅省衛(wèi)生健康委員會(huì)下發(fā)《關(guān)于確定甘肅省第二人民醫(yī)院等10所醫(yī)院等級(jí)的通知》文件，天水市第三人民醫(yī)院成功晉升為三級(jí)甲等精神病醫(yī)院，填補(bǔ)了我省精神病?？漆t(yī)院此前沒(méi)有“三甲”的空白。8月23日，中國(guó)抗癲癇協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于“首批CAAE一、二級(jí)癲癇中心”評(píng)審結(jié)果的函》，天水市第三人民醫(yī)院獲評(píng)全國(guó)首批“CAAE一級(jí)癲癇中心”，標(biāo)志著醫(yī)院癲癇中心建設(shè)開(kāi)啟了新起點(diǎn)，邁上了新征程。

據(jù)介紹，依照中國(guó)抗癲癇協(xié)會(huì)設(shè)定癲癇中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，天水三院整合心身疾病科、兒少心理行為科、神經(jīng)電生理、神經(jīng)影像、神經(jīng)藥理、神經(jīng)心理等亞專科專業(yè)建立癲癇診治MDT模式?，F(xiàn)年均癲癇患者門(mén)診量近8000人次，視頻腦電圖及視頻長(zhǎng)程腦電圖年監(jiān)測(cè)量達(dá)15000人次。

“喜報(bào)頻傳的背后，是三院人多年如一日在?？?、學(xué)科領(lǐng)域不斷攻堅(jiān)克難、‘臥薪嘗膽’的結(jié)果。從無(wú)到有、從有到強(qiáng)，三院人開(kāi)拓性地取得的這些成果中，凝結(jié)著所有三院人的心血和汗水，同時(shí)更是幾代三院人傳代接續(xù)、不懈努力、心向往之的結(jié)果。”黨委書(shū)記丁志杰發(fā)自肺腑地說(shuō)。

欲戴王冠，必承其重。丁志杰說(shuō)，目前的天水三院學(xué)科建設(shè)更趨于完善，科學(xué)化管理水平也進(jìn)一步得到提升。同時(shí)，今后也將納入國(guó)家三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考評(píng)，參加三級(jí)醫(yī)院“國(guó)考”，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，是重大機(jī)遇，更是新的挑戰(zhàn)，相應(yīng)地，對(duì)每一位員工的要求也會(huì)更高更嚴(yán)。醫(yī)院建設(shè)剛剛走上了正道，任重而道遠(yuǎn)。

“人之所病，病疾多；醫(yī)之所病，病道少。”記者采訪時(shí)了解到，無(wú)論醫(yī)學(xué)如何發(fā)展，也有面對(duì)部分病情束手無(wú)策的時(shí)候。近些年來(lái)，天水市三院始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)宗旨，致力于人性化服務(wù)，不斷加大先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備方面的投入，先后購(gòu)置了16排螺旋CT、3.0T磁共振成像系統(tǒng)、全自動(dòng)生化分析儀、電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、多導(dǎo)睡眠呼吸監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、無(wú)抽搐電休克治療儀、超高頻經(jīng)顱磁刺激治療儀等先進(jìn)治療檢查設(shè)備，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。

據(jù)介紹，天水市第三人民醫(yī)院創(chuàng)建于1953年，經(jīng)過(guò)68年發(fā)展，現(xiàn)已成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防為一體的三級(jí)甲等精神病醫(yī)院，設(shè)有精神科、醫(yī)學(xué)心理科、醫(yī)學(xué)心理病區(qū)、中西結(jié)合科、心身疾病科、睡眠醫(yī)學(xué)科、兒少心理行為科、中醫(yī)科等19個(gè)臨床科室及2個(gè)門(mén)診部，4個(gè)醫(yī)技檢查科室及16個(gè)行政職能科室。年門(mén)診量15萬(wàn)余人次，年收治住院病人近8000例，其中精神科、醫(yī)學(xué)心理科分別是甘肅省醫(yī)療衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專業(yè)。與此同時(shí)，這所老牌醫(yī)院目前已成為甘肅最大、享譽(yù)西北的精神病專科醫(yī)院，承擔(dān)全省精神司法鑒定中心、隴東南醫(yī)學(xué)戒毒中心和天水市精神病社區(qū)康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心、國(guó)家重性精神疾病管理治療項(xiàng)目及社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。

新起點(diǎn)，新使命，新作為。天水市第三人民醫(yī)院將以此次成功晉級(jí)“三甲”、獲評(píng)全國(guó)首批“CAAE一級(jí)癲癇中心”為契機(jī)，不忘初心、砥礪前行，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和多學(xué)科聯(lián)合診療能力，完善設(shè)施和人員配備，培養(yǎng)更多癲癇?？迫瞬?，推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，帶動(dòng)地區(qū)癲癇診治水平進(jìn)一步提高。

文/圖 掌上蘭州·蘭州晨報(bào)首席記者 王蘭芳