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“盲盒”營銷套路,該有人管管了

據(jù)上海媒體報(bào)道,上海一位市民顧先生通過微信小程序泡泡瑪特抽盒機(jī)上的“神秘商店”活動,在選擇時(shí)按了99元抽一次,沒想到付款時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到全包,一下子支付2178元,立即申請退款卻被客服拒絕。北京青年報(bào)記者根據(jù)消費(fèi)者描述得知,所謂“全包”即一次性掃貨了本次“神秘商店”列出各檔中剩余的全部獎(jiǎng)品。頁面會提示每種獎(jiǎng)品剩余數(shù)量,根據(jù)剩余數(shù)量的不同,其全包價(jià)格也不同,從2700多元到9700多元不等,得到的娃數(shù)量也從30多個(gè)到100多個(gè)不等。(9月13日北京青年報(bào))

懷著尋找刺激的心情,玩了一次盲盒,結(jié)果被套路了。尋刺激,尋出了自己的利益損失。昨天,一個(gè)同事講,孩子拿了一百元錢去買盲盒,打開一看,一個(gè)質(zhì)量低劣的塑料娃娃,讓人大失所望。一個(gè)套路大人,一個(gè)套路孩子,如此盲盒營銷應(yīng)該玩完了。

表面看來,盲盒營銷是滿足人們的好奇心,僥幸心,似乎有存在的價(jià)值,而且,也的確正在風(fēng)風(fēng)火火。但是,仔細(xì)想來,所謂的盲盒營銷,已經(jīng)變成了假冒偽劣商品的載體,商家陰謀詭計(jì)的陣地。因?yàn)槊ず袪I銷可以無視消費(fèi)者知情權(quán),可以無所顧忌的利用消費(fèi)者的好奇心理,僥幸心理,請君入甕。尤其是對一些未成年人,他們不懂得金錢的來之不易,只知道花錢尋找刺激,盲盒營銷,無疑培養(yǎng)了他們的賭博心理,對他們的健康成長產(chǎn)生不利影響。

同時(shí),盲盒營銷也對健康的市場營銷是一個(gè)致命的打擊,健康的市場營銷是以質(zhì)量和服務(wù)取勝的,而盲盒營銷則是以刺激和僥幸誘惑消費(fèi)者,這樣的畸形誘惑是市場經(jīng)濟(jì)的毒瘤,要不得。因?yàn)?,這樣的畸形誘惑必然是犧牲大部分消費(fèi)者的利益,讓個(gè)別人僥幸得逞;同時(shí),這樣的畸形誘惑,也是對商品質(zhì)量和服務(wù)提升的一個(gè)打擊。

現(xiàn)在,有些人認(rèn)為,對于盲盒營銷只要進(jìn)行法制監(jiān)管就行了,所謂盲盒營銷法律不能盲盒,但是,筆者對這種觀點(diǎn)不敢茍同。筆者認(rèn)為,盲盒營銷如同一個(gè)老少皆宜的“商品賭博”,對于這種營銷怪胎法律要做的不是監(jiān)管,而是取締。市場營銷可以創(chuàng)造創(chuàng)新,但是,對于創(chuàng)造出的畸形,創(chuàng)新出的丑態(tài),我們要做的只有鏟除。

泡泡瑪特成立于2010年,其盲盒產(chǎn)品占比超過八成。根據(jù)泡泡瑪特2020年向港交所提交的招股書顯示,2017年至2019年,公司毛利達(dá)到7530萬元、2.98億元及10.9億元;同期的毛利率分別為47.6%、57.9%及64.8%。據(jù)此計(jì)算,售價(jià)39-59元的盲盒,其成本僅十多元。如此暴利營銷難道正常嗎?盲盒營銷就是欺詐消費(fèi)者,該有人管管了。

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