日前，住建部等六部門發(fā)布《關(guān)于推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的意見》，推動和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式，切實增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有效供給，更好滿足廣大老年人日益多樣化多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。如今，上海的物業(yè)企業(yè)也探索多種為老服務(wù)創(chuàng)新模式。一個全新的概念即“物業(yè)+”，漸漸為上海各社區(qū)的老人們所知曉。

虹口區(qū)江灣鎮(zhèn)街道黨工委、辦事處牽頭整合江灣物業(yè)、虹達物業(yè)、銀康老年公寓、社區(qū)醫(yī)院、助餐公司、相關(guān)居委會等各方力量和資源，在若干個小區(qū)試行起了“物業(yè)+”居家養(yǎng)老服務(wù)項目。長寧區(qū)的新長寧慧生活物業(yè)在社區(qū)試點“物業(yè)+養(yǎng)老”創(chuàng)新模式，在物業(yè)管理中嵌入式養(yǎng)老設(shè)施，為社區(qū)老人提供養(yǎng)老顧問、電梯加裝咨詢、惠老家園等一體化、一站式服務(wù)。新長寧慧生活總經(jīng)理袁娜介紹，為了能更好地將物業(yè)與養(yǎng)老相融合，他們還打造了“慧生活”服務(wù)平臺，提供一系列“菜單式”服務(wù)，供老人自主、按需選擇。

據(jù)了解，很多小區(qū)物業(yè)的“物業(yè)+”居家養(yǎng)老項目，由保安、保潔、保綠以及保修等居民熟悉和信任的“四保”服務(wù)人員為主體，從業(yè)人員經(jīng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提升養(yǎng)老服務(wù)能力，利用碎片時間上門為轄區(qū)有需求的老年居民特別是高齡、獨居等生活困難的老年群體提供助餐、助潔、助急、助浴、助醫(yī)“五助”服務(wù)項目。通過購買服務(wù)結(jié)合市場機制的方式，探索社區(qū)共治的“熟人養(yǎng)老”服務(wù)模式。項目試運行以來，轄區(qū)老人、物業(yè)雙雙受益，物業(yè)利用原有資源，拓展服務(wù)范圍，為社區(qū)老人服務(wù)，我們員工增加了創(chuàng)收的機會，同時提升了服務(wù)技能這樣的碎片式服務(wù)，老人在熟悉的環(huán)境中得到家門口的物業(yè)等方面的熟人提供的多項化的養(yǎng)老幫助，歡喜又安心。社區(qū)因此也更加有溫度、有溫情、有愛心?？梢哉f，“物業(yè)+”是一個多方共贏、皆大歡喜的居家養(yǎng)老新模式。

截至2020年底，上海60歲及以上老年人口已達533.49萬人，占總?cè)丝诘?6.1%;其中70歲及以上老年人口233.47萬人，80歲及以上高齡老年人口82.53萬人，后兩者相加達將近315.99萬人。很多高齡、獨居老人年老體弱，疾病纏身，一日三餐無力自理，生活圈子狹小，孤獨寂寞需要慰藉。大多數(shù)老人的身邊，也很難有子女能天天照顧到。

在當(dāng)前“9073”的養(yǎng)老格局情況下，大多數(shù)高齡、獨居老人選擇了居家養(yǎng)老而非去敬老院養(yǎng)老。他們平日里大多數(shù)活動與交往局限于所居住的社區(qū)，生活圈子狹小?，F(xiàn)在，越來越多的老年人在要求照顧方面呈現(xiàn)出需求多層次、服務(wù)內(nèi)容與渠道多樣化的新特點。對此，社區(qū)的居委會、物業(yè)等相關(guān)力量應(yīng)該發(fā)揮自身多種優(yōu)勢，運用多種資源，推出有效舉措，讓社區(qū)的高齡、獨居老人以及各個年齡段的老人都能各得其所，得到不可缺少的、及時和貼心的養(yǎng)老照顧。

從這個意義上來說，“物業(yè)+”居家養(yǎng)老新模式，確實是關(guān)愛社區(qū)老人尤其是高齡、獨居老人的一個頗為貼心、頗為周到也頗能見效的一項民心工程,建議在上海全市各區(qū)各街道社區(qū)推而廣之。

相信只要我們有完善的法律以及社會保障體系，有政府、社會、物業(yè)、居委會等社區(qū)力量以及家庭共同來承擔(dān)責(zé)任，就能不斷地解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，讓人民過上更美的好生活。老年人尤其是高齡、獨居老人的晚年生活，一定會獲得更貼心、更溫馨的關(guān)愛。

這對今天的老年人固然是個“利好消息”，對于正在“奔五奔六”、將逐年邁進老年行列的中年人，也是一個足可讓自己放心和寬慰的“福音”??！