面對(duì)今年國(guó)慶、中秋雙節(jié)安全生產(chǎn)、疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的嚴(yán)峻形勢(shì)和巨大挑戰(zhàn)，天水市文化和旅游局高度重視，科學(xué)部署，周密安排，積極做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況各類預(yù)案，全市文旅系統(tǒng)安全生產(chǎn)督導(dǎo)經(jīng)常、疫情防控毫不松懈，全市假日文化旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)全面恢復(fù)發(fā)展的良好局面。10月1日至8日，全市共接待游客283.68萬(wàn)人次,旅游收入130052萬(wàn)元。其中過(guò)夜游84.56萬(wàn)人次，一日游游客197.63萬(wàn)人次。重點(diǎn)景區(qū)景點(diǎn)方面，麥積山接待游客12.65萬(wàn)人次，伏羲廟、玉泉觀、南郭寺接待游客2.578萬(wàn)人次，水簾洞景區(qū)接待游客2.712萬(wàn)人次，大像山景區(qū)接待游客13.1萬(wàn)人次，天水民俗博物館接待游客1.016萬(wàn)人次。

一是嚴(yán)格落實(shí)防疫要求，扎實(shí)備戰(zhàn)旅游高峰。節(jié)假日期間，天水市認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省上關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開(kāi)放工作通知等文件精神，指導(dǎo)行業(yè)完善疫情防控應(yīng)急預(yù)案，在切實(shí)做好疫情常態(tài)化防控前提下，著力推動(dòng)景區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)。各旅游接待單位嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫要求和舉措，文旅部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，強(qiáng)化執(zhí)法檢查和巡查督導(dǎo)；各旅游景區(qū)做好消毒殺菌工作，做到全覆蓋、無(wú)盲區(qū)。對(duì)重點(diǎn)旅游景點(diǎn)、景區(qū)疫情防控情況進(jìn)行抽查檢查，確保疫情防控措施落實(shí)到位；通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、游客服務(wù)中心等平臺(tái)，設(shè)立警示牌、溫馨提示，要求游客佩戴口罩，掃健康碼等控制措施，開(kāi)展疫情防控工作；加強(qiáng)重點(diǎn)景區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域客流量監(jiān)測(cè)，采取有效措施杜絕游客聚集擁堵，按照“預(yù)約、限量、錯(cuò)峰”要求，嚴(yán)格落實(shí)游客接待數(shù)量嚴(yán)格控制在核定最大承載量的75%以內(nèi)，做到“能約盡約”，確保安全有序開(kāi)放；要求賓館飯店堅(jiān)決做到厲行節(jié)約、杜絕餐飲浪費(fèi)。落實(shí)實(shí)名登記制度，對(duì)各個(gè)區(qū)域?qū)嵭袑Ｈ素?fù)責(zé)，重點(diǎn)做好外省游客登記工作，做到可追溯、可查源。

二是嚴(yán)把安全生產(chǎn)紅線，徹底消除安全隱患。按照文旅部、省文旅廳、市委市政府關(guān)于做好國(guó)慶中秋文化和旅游假日市場(chǎng)工作要求，天水市節(jié)前召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)雙節(jié)假日文化旅游市場(chǎng)安全管理、有序開(kāi)放、疫情防控等工作進(jìn)行了再安排、再部署。市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王軍，市委常委、宣傳部長(zhǎng)張建杰、副市長(zhǎng)汪小娟，省文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法局副局長(zhǎng)吳月珍等領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)對(duì)全市文化旅游市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，要求各文旅企事業(yè)單位要牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。節(jié)假日期間，天水市市縣兩級(jí)文化旅游行政主管部門(mén)認(rèn)真汲取山西太原臺(tái)駘山滑世界農(nóng)林生態(tài)游樂(lè)園有限公司“10.1”火災(zāi)、吉林省松原市道路交通事故教訓(xùn)，遵循“人民至上、生命至上”的理念，對(duì)重要文化旅游企事業(yè)單位開(kāi)展密集性執(zhí)法檢查，排除潛在的隱患，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。10月1日至8日，市、縣（區(qū)）文化旅游部門(mén)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)和文化娛樂(lè)場(chǎng)所增加巡查頻率，出動(dòng)執(zhí)法檢查人員1262人次，共檢查旅行社46家，旅游團(tuán)體25家，景區(qū)72家，互聯(lián)網(wǎng)上服務(wù)159家，游樂(lè)場(chǎng)所178家。對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的用火、用電、用氣情況和消防隱患開(kāi)展檢查，對(duì)標(biāo)識(shí)不明顯，安全通道堆放雜物等情況要求立即整改到位。對(duì)亂拉、亂接電線、超負(fù)荷使用電器的企業(yè)進(jìn)行停業(yè)整頓。要求各單位對(duì)老化破損線路及時(shí)更換，加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施器材、應(yīng)急照明和安全疏散標(biāo)識(shí)維修保養(yǎng)，做到不存死角、不留隱患。

三是全面開(kāi)展宣傳推介，全力打造城市品牌。為實(shí)現(xiàn)“促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需”的目標(biāo)，天水市提早安排，以較強(qiáng)的宣傳攻勢(shì)備戰(zhàn)假期，不斷加大宣傳營(yíng)銷工作力度，提升城市知名度。9月底，省政府新聞辦、省文旅廳和市委市政府聯(lián)合在蘭州召開(kāi)了大型室內(nèi)情境體驗(yàn)劇《天水千古秀》首演新聞發(fā)布會(huì)暨推介會(huì)，提前預(yù)熱假日文化旅游演藝市場(chǎng)；市文旅局局長(zhǎng)李玉進(jìn)帶隊(duì)參加了全省“環(huán)西部火車游”“聯(lián)通陸海絲·助推雙循環(huán)”—“環(huán)西部火車游”6省區(qū)市宣傳推介活動(dòng)，推出天水旅游優(yōu)惠政策和特色精品文旅線路，簽訂客源互送協(xié)議，全方位多層次推介了我市旅游產(chǎn)品；組織全市導(dǎo)游和講解員開(kāi)展快手、抖音網(wǎng)絡(luò)大V線上文化旅游宣傳直播活動(dòng)，進(jìn)一步激活了全市文化旅游市場(chǎng)。特別是10月5日下午，央視電視臺(tái)新聞?lì)l道《新聞直播間》國(guó)慶特別節(jié)目《奮進(jìn)中國(guó) 奮斗有我》將鏡頭聚焦有著“東方雕塑陳列館”美稱的天水麥積山石窟，現(xiàn)場(chǎng)直播麥積山景區(qū)，讓全國(guó)的觀眾足不出戶就領(lǐng)略到了麥積山石窟的美，全面提升了天水麥積山在全國(guó)的影響力和知名度

四是精心策劃文旅活動(dòng)，助力假日旅游發(fā)展。為進(jìn)一步繁榮文化旅游市場(chǎng)，天水市縣共籌劃組織實(shí)施以世界旅游日“丈量大秦嶺”宣傳活動(dòng)暨天水文化旅游藝術(shù)節(jié)為主題的精品劇目首演、文化旅游推介、文化惠民演出、非遺展演展示、旅游商品大賽、文創(chuàng)產(chǎn)品展示展銷、導(dǎo)游大賽、形象大使選拔賽、噴泉音樂(lè)表演等系列文化旅游活動(dòng)60余項(xiàng)，期間共舉行旅游推介20場(chǎng)次，文化惠民演出25場(chǎng)次，文藝演出進(jìn)景區(qū)14場(chǎng)次，非遺展演20場(chǎng)，音樂(lè)藝術(shù)秀13場(chǎng)，受眾人員達(dá)30余萬(wàn)。豐富多彩的文化旅游活動(dòng)，進(jìn)一步激活了文化旅游市場(chǎng)，有力促進(jìn)了全市文化旅游市場(chǎng)全面恢復(fù)，對(duì)繁榮發(fā)展文化旅游消費(fèi)新興業(yè)態(tài)、積極拉動(dòng)全市第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)全面振興發(fā)展起到了有力地推動(dòng)作用。

五是細(xì)致做好接待工作，全力提升服務(wù)水平。麥積山大景區(qū)疫情防控和旅游接待兩項(xiàng)工作“兩不誤”，營(yíng)造了規(guī)范、有序、安全、文明的氛圍；天水伏羲廟景區(qū)全面細(xì)致地做好各項(xiàng)節(jié)前準(zhǔn)備工作，確保假日期間景區(qū)旅游安全、有序、暢通；南郭寺大景區(qū)提前進(jìn)行周邊環(huán)境整治，實(shí)施景區(qū)綠化工程，開(kāi)設(shè)廟圣園、松翠園、南郭寺遺址博物館、薈萃苑、月亮灣廣場(chǎng)等多個(gè)觀光點(diǎn)，同時(shí)增加旅游景區(qū)直通車，為游客“最后一公里”提供了出行便利；青鵑山國(guó)際休閑旅游度假區(qū)推出了彩虹滑道、戶外燒烤、桃源食府、溫泉、游船等旅游活動(dòng)，為游客提供了豐富的旅游體驗(yàn)；清水縣千畝菊花觀賞園策劃推出“七個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)辦一場(chǎng)中式婚禮、唱一臺(tái)大戲、搞一次文藝演出、辦一次養(yǎng)生講堂、辦一場(chǎng)大型菊展、搞一次農(nóng)產(chǎn)品展銷，吸引游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游；秦安縣舉辦“迎中秋、慶國(guó)慶、促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需”系列主題活動(dòng)，增強(qiáng)游客的娛樂(lè)性、參與性、互動(dòng)性；張家川縣組織“慶國(guó)慶度中秋”演出周等多項(xiàng)文化惠民活動(dòng)，吸引了大量周邊游客前來(lái)“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院”。

六是加快文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，完善文旅產(chǎn)業(yè)體系。大型室內(nèi)情境體驗(yàn)劇《天水千古秀》劇目于9月29日成功首演，并在假日期間每天晚上8時(shí)進(jìn)行常態(tài)化演出，填補(bǔ)了天水旅游演藝市場(chǎng)空白，為廣大游客和天水市民奉獻(xiàn)一道精美、恢弘、難忘的藝術(shù)大餐，節(jié)假日期間演出爆滿，觀看《天水千古秀》成為過(guò)夜游客首選。啟動(dòng)了天水旅游超市，集中展示天水乃至周邊地區(qū)特色文創(chuàng)產(chǎn)品和旅游商品，成為游客體驗(yàn)式旅游購(gòu)物的產(chǎn)業(yè)園。溫泉養(yǎng)生、生態(tài)休閑、鄉(xiāng)村旅游、特色文化旅游及傳統(tǒng)景區(qū)產(chǎn)品豐富，開(kāi)展節(jié)假日促銷活動(dòng)，消費(fèi)市場(chǎng)一片火熱。秦州區(qū)伏羲工坊美食城、上億廣場(chǎng)美食街、萬(wàn)家燈火民俗餐飲文化小吃夜市街，麥積區(qū)景園西部美食城、盛達(dá)廣場(chǎng)美食街，秦安縣夜市一條街，甘谷縣尚都百匯美食街以及清水縣、武山縣、張家川縣美食街等業(yè)態(tài)多元的夜間消費(fèi)模式獨(dú)具特色。各縣區(qū)文旅部門(mén)督促經(jīng)營(yíng)業(yè)主，在醒目位置張貼厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)、珍惜糧食的宣傳標(biāo)語(yǔ)，確保節(jié)約用餐入眼、入腦、入心。通過(guò)不斷努力，全市吃、住、行、游、購(gòu)、娛等旅游六要素全面提升接待檔次和水平，為游客呈現(xiàn)出高質(zhì)量發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，成為疫后天水文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新平臺(tái)和新起點(diǎn)。

七是兌現(xiàn)旅游優(yōu)惠政策，中長(zhǎng)線游客明顯增加。天水文化旅游藝術(shù)節(jié)、“丈量大秦嶺”“相約天水·夕陽(yáng)綻放”等豐富多彩文化旅游活動(dòng)，以及機(jī)場(chǎng)機(jī)票+景區(qū)航空旅游套票、重點(diǎn)景區(qū)旅游綜合套票、引客游天水獎(jiǎng)勵(lì)政策、甘肅人半價(jià)游甘肅、對(duì)醫(yī)務(wù)工作者免門(mén)票等優(yōu)惠政策的實(shí)施，使成渝地區(qū)、長(zhǎng)三角地區(qū)、周邊省區(qū)、省內(nèi)周邊市區(qū)等中長(zhǎng)線游客明顯增加。

八是認(rèn)真落實(shí)值班督導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)行井然有序。節(jié)假日期間，高速公路保持暢通，鐵路、高鐵及天水機(jī)場(chǎng)航班正常運(yùn)營(yíng)。各旅游景區(qū)緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)和場(chǎng)所，嚴(yán)格遵守接待游客量不超過(guò)最大承載量的75%的限量措施，切實(shí)保障游覽秩序和安全。賓館飯店接待有序，床位充足。天水特色餐飲、小吃倍受歡迎。期間，市、縣文旅局值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全市重點(diǎn)景區(qū)和環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度和督導(dǎo)檢查，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制、24小時(shí)值班制，暢通信息渠道，及時(shí)有效處置突發(fā)事件。全市未發(fā)生旅游安全突發(fā)事件，無(wú)重大投訴。