——2020年質(zhì)量誠信萬里行主題活動在京舉辦

經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京9月12日訊 由中國質(zhì)量萬里行促進會主辦的“共創(chuàng)高質(zhì)量 我們在行動”質(zhì)量誠信萬里行主題活動在京舉行。原國家質(zhì)檢總局黨組副書記、副局長梅克保出席活動并發(fā)表講話，國務(wù)院發(fā)展研究中心所長助理劉濤作了主題演講，市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長燕軍、登記注冊局局長楊紅燦以及總局辦公廳、法規(guī)司、綜合司、質(zhì)量發(fā)展局，中國質(zhì)量萬里行促進會、中國纖維質(zhì)量監(jiān)測中心、市場監(jiān)督管理總局發(fā)展研究中心、市場監(jiān)督管理總局專業(yè)技術(shù)人才開發(fā)中心、中國物品編碼中心、中華全國總工會等單位領(lǐng)導(dǎo)出席活動。

梅克保在講話中指出，當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局。習(xí)近平總書記著眼經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略全局，提出了“六個新”的重要論斷和要求，重點強調(diào)要推動形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。這是根據(jù)我國發(fā)展階段、環(huán)境、條件變化作出的重大戰(zhàn)略抉擇，是事關(guān)全局的系統(tǒng)性深層次變革。要構(gòu)建新發(fā)展格局，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革是戰(zhàn)略方向，擴大內(nèi)需是戰(zhàn)略基點。而提高供給質(zhì)量又是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重中之重，是擴大內(nèi)需的重要基礎(chǔ)。

梅克保強調(diào)，我們要加快構(gòu)建“雙循環(huán)”發(fā)展格局，就需要增強質(zhì)量誠信意識，抓好全面質(zhì)量提升，以更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)供給來滿足和創(chuàng)造國內(nèi)需求，提升供給體系對國內(nèi)需求的適配性，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡，不斷釋放我國經(jīng)濟增長的內(nèi)需潛力。一是要認(rèn)真落實市場主體責(zé)任，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。要牢固樹立高質(zhì)量發(fā)展的強烈意識，切實增強誠信守法的責(zé)任觀念，大力弘揚精益求精的工匠精神。二是更好發(fā)揮政府職能作用，為質(zhì)量提升營造良好的市場環(huán)境。要堅持用改革激發(fā)市場活力，堅持用政策引導(dǎo)市場預(yù)期，堅持用法治維護市場秩序。三是積極推動社會多元共治，形成質(zhì)量提升的強大合力。行業(yè)協(xié)會、社會組織要加強服務(wù)，消費者組織、第三方機構(gòu)要健全社會監(jiān)督機制，廣大消費者要樹立科學(xué)理性的消費理念，新聞媒體要強化輿論監(jiān)督，營造促進質(zhì)量提升的良好輿論氛圍。

中國質(zhì)量萬里行促進會副會長、秘書長趙陜雄表示，質(zhì)量是硬實力。新發(fā)展格局下，質(zhì)量是培育外循環(huán)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵突破口，是擴大內(nèi)需戰(zhàn)略基石。質(zhì)量誠信，在雙循環(huán)中，發(fā)揮著剛?cè)岵拇龠M作用。他強調(diào)，啟動質(zhì)量誠信萬里行交流盛會，目的就是為了進一步樹立“質(zhì)量第一”的強烈意識，牢記“誠信”這一古訓(xùn)，讓追求質(zhì)量成為一種信仰，讓共創(chuàng)高質(zhì)量成為我們共同的行動，讓誠信精神薪火相傳，誠信文化發(fā)揚光大。

中國質(zhì)量萬里行促進會質(zhì)量促進部部長孟湘震發(fā)布《2019年服務(wù)質(zhì)量明查暗訪報告》。報告顯示，中國質(zhì)量萬里行促進會于2019年1月至12月先后對昆明、貴陽、南寧、福州、廈門、上海、杭州、南昌、長沙、重慶、西安、鄭州、太原等13個城市部分企業(yè)(單位)的服務(wù)質(zhì)量進行了明察暗訪，共累計查訪企業(yè)1866家，涉及行業(yè)27個，品牌309個，平均合格率為88 %。明察暗訪組同時深入各?。ㄊ校┚W(wǎng)點（商場、專賣店、社區(qū)店、4S店、營業(yè)廳、服務(wù)門店），累計發(fā)放調(diào)查問卷12000余份，回收有效問卷11709份，累計召開座談會26場。

報告表明，在政府強力監(jiān)管、名優(yōu)企業(yè)帶動和社會各界共治的共同作用下，我國的服務(wù)質(zhì)量提升工作取得明顯成效，家電、交通和公共服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提升幅度明顯，消費者的滿意度較高。保險、家電、汽車等10大行業(yè)仍存在銷售誤導(dǎo)、虛假宣傳、霸王條款和強制消費等現(xiàn)象，侵害了消費者的合法權(quán)益。

海爾集團智家平臺副總裁任賢全代表廣大名優(yōu)企業(yè)作質(zhì)量承諾宣言。中國纖維質(zhì)量監(jiān)測中心、亞薩合萊盼盼、森鴻服裝、一汽紅旗、美標(biāo)等單位代表就如何提升質(zhì)量、踐行承諾分別發(fā)言。自嗨鍋、太平洋人壽保險、遠(yuǎn)東、九陽、羅萊等企業(yè)代表就“質(zhì)量誠信與高質(zhì)量發(fā)展”主題開展了圓桌對話，多角度探討了“質(zhì)量”、“誠信”、“工匠精神”等話題。