逆行者的守護(hù)  

疫情當(dāng)前，麥積分局戶籍窗口服務(wù)在行動(dòng)

2020年初，新型冠狀病毒席卷而來(lái)，這是一場(chǎng)突如其來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，更是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。防控阻擊戰(zhàn)“疫”在全國(guó)各地接踵打響，面對(duì)人民的召喚、使命的召喚，麥積公安分局戶籍窗口民警作為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)逆行者中的一員，他們用最平凡的堅(jiān)守演繹著一個(gè)個(gè)美麗的窗口服務(wù)故事。

道北轄區(qū)是我區(qū)疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域，在轄區(qū)各行各業(yè)服從防疫一級(jí)響應(yīng)全部關(guān)停的情況下，道北派出所戶籍室成了轄區(qū)內(nèi)唯一對(duì)群眾開(kāi)放的公共場(chǎng)所。為避免出現(xiàn)交叉感染，戶籍民警在辦公區(qū)域用廣告板設(shè)置了簡(jiǎn)單的隔離措施，每天做好消毒工作后，便戴著的防護(hù)裝備“口罩”上崗了。疫情期間，道北戶籍窗口共接待群眾百余人，受理身份證14人次，辦理出生入戶11人次，遷入業(yè)務(wù)5人次，遷出業(yè)務(wù)10人次。雖然較正常時(shí)期業(yè)務(wù)工作有所下降，但每天的堅(jiān)守是她們?cè)谶@個(gè)特殊時(shí)期最美的身影，按戶籍民警郭玉玲的話說(shuō)“距離不是問(wèn)題，病毒無(wú)情人有情！”。

分局戶政大隊(duì)作為業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，在統(tǒng)籌安排各派出所戶籍窗口防疫和辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，分局辦證大廳在今年疫情期間也實(shí)現(xiàn)了防疫和辦證互不缺位，主動(dòng)承擔(dān)起身份證異地業(yè)務(wù)的受理工作。他們一方面通過(guò)向社會(huì)公布的預(yù)約電話對(duì)每一位咨詢業(yè)務(wù)的群眾進(jìn)行耐心解釋和悉心勸導(dǎo)，一方面利用分局大廳設(shè)置的身份證自助申領(lǐng)一體機(jī)，把各地急需辦證的人員通過(guò)電話預(yù)約，合理安排時(shí)間進(jìn)行受理，大大降低了因人員聚集而產(chǎn)生的感染風(fēng)險(xiǎn)。疫情期間，分局一體機(jī)共受理身份證38人次，其中省內(nèi)異地3人次。

像這樣奮戰(zhàn)在“疫”線的民警，在戶籍窗口比比皆是，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，每一名戶籍民警舍小家，顧大家，把責(zé)任和擔(dān)當(dāng)落實(shí)在為人民服務(wù)的行動(dòng)上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月份以來(lái)麥積分局共受理二代證278張，辦理出生業(yè)務(wù)92人次，死亡10人次，遷出117人次，遷入97人次。我們相信，憑著我們的堅(jiān)韌和自信，一定能戰(zhàn)勝這場(chǎng)疫情。