即將到來(lái)國(guó)慶節(jié), 大山口收費(fèi)站為了進(jìn)一步提高ETC的社會(huì)認(rèn)知度,擴(kuò)大社會(huì)影響力,提高高速公路車輛通行效率、減少車輛擁堵,向廣大司乘積極宣傳ETC 電子不停車收費(fèi),攜手促進(jìn)ETC業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
提升服務(wù)水平當(dāng)面,不但加強(qiáng)了一線收費(fèi)員對(duì)ETC業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),而且加強(qiáng)定期對(duì)設(shè)備巡查。本站電工按要求每天對(duì)ETC設(shè)備進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,對(duì)出現(xiàn)的異常情況及時(shí)做好解釋和處理,讓車主享受快捷便利的服務(wù)。同時(shí)充分調(diào)動(dòng)職工積極性,通過(guò)微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行全方位的宣傳,形成大密度的宣傳效應(yīng),進(jìn)步拓寬了ETC宣傳陣地建設(shè)。充分發(fā)揮收費(fèi)站ETC“主戰(zhàn)場(chǎng)”作用,收費(fèi)人員在保持車道暢通的情況下做好ETC說(shuō)明辦理事項(xiàng),向司乘人員積極宣傳安裝使用ETC的好處和未來(lái)發(fā)展,努力營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。
在做好外部宣傳工作的同時(shí),站領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮帶頭模范作用安裝ETC,,站里有私家車的職工也陸續(xù)安裝ETC裝置,大家體會(huì)到了有了ETC,過(guò)收費(fèi)站真是“飛”一般的感覺(jué)。
下一階段,大山口收費(fèi)站將繼續(xù)以多種形式加強(qiáng)對(duì)ETC的宣傳、推廣力度,使廣大司乘人員逐步認(rèn)識(shí)到ETC的優(yōu)勢(shì),為了展示大山口收費(fèi)站窗口形象,進(jìn)一步為廣大的司乘朋友提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、文明”的服務(wù)盡一份責(zé)任。