26歲孕婦網(wǎng)紅店用餐米飯中吃出一蟑螂

五星好評的“網(wǎng)紅”餐廳深受網(wǎng)民喜愛，但家住孺子路的劉女士10月8日在市區(qū)一家名為“米島”的網(wǎng)紅餐廳就餐時，卻被藏身米飯中的“小強(qiáng)”嚇了一跳。就此，劉女士找到餐廳相關(guān)負(fù)責(zé)人了解時，對方居然回應(yīng)：“在老城區(qū)，蟑螂是很難消滅的。”

五星網(wǎng)紅餐廳米飯藏蟑螂

10月8日，市民劉女士反映，她是一名26歲的孕婦，平日很少在外就餐，近日看到不少網(wǎng)友推薦一家名為“米島”的餐廳，稱其店內(nèi)環(huán)境干凈，且食材新鮮，劉女士便想嘗嘗鮮，前往這家五星好評的網(wǎng)紅餐廳就餐。“當(dāng)時我在店內(nèi)點(diǎn)了一份網(wǎng)友推薦的咖喱蛋包飯，飯菜上來我看第一眼，確如網(wǎng)友所說的食材比較新鮮。”劉女士說，沒想到用餐用到一半，她竟然發(fā)現(xiàn)蛋包飯里有一只小蟑螂。

劉女士找來餐廳相關(guān)負(fù)責(zé)人。“那名負(fù)責(zé)人看到我米飯中的蟑螂時，當(dāng)時就想將米飯端走，并答應(yīng)給我換一份。”劉女士表示，她在米飯中吃到了蟑螂，根本就不敢繼續(xù)在該餐廳用餐了。接下來，餐廳負(fù)責(zé)人的回應(yīng)更是令劉女士惱火。“我當(dāng)場質(zhì)問餐廳負(fù)責(zé)人為什么米飯中會有蟑螂，負(fù)責(zé)人回應(yīng)說，老城區(qū)的環(huán)境就是這樣，蟑螂是很難消滅的。”對于該負(fù)責(zé)人的回應(yīng)，劉女士表示實(shí)在不能接受，于是第一時間撥打了西湖區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局的投訴電話。

西湖市監(jiān)局：消費(fèi)者可按最高

不超1000元索賠

對于劉女士遇到的情況，西湖區(qū)市監(jiān)局的工作人員何亮表示，市監(jiān)局平日會對轄區(qū)內(nèi)的部分餐飲店進(jìn)行檢查，但是大部分精力還是在處理消費(fèi)糾紛上，對于在食物中吃到異物的投訴還是首例。

何亮表示，該餐廳確實(shí)用了除蟑螂的藥物，但由于都是食材，并不能用噴霧型殺蟲劑，而專門除蟑螂的藥物并不能立即消滅蟑螂。何亮稱，接下來他會要求店老板以及店長一起前往西湖區(qū)市監(jiān)局了解情況，并學(xué)習(xí)食品安全法。劉女士也可參照《食品安全法》，即“最高不超過1000元”的要求來索賠。

昨日，西湖區(qū)市監(jiān)局回應(yīng)，目前已經(jīng)對“米島”餐廳下達(dá)責(zé)令改正通知書，要求該餐廳停業(yè)整頓5天，5天內(nèi)餐廳必須將店內(nèi)的蟑螂去除干凈。西湖區(qū)市監(jiān)局也會加強(qiáng)對該餐廳后廚進(jìn)行檢查。