原標(biāo)題：我省“道路交通事故在線快處快賠平臺(tái)”20日上線 蘭州白銀市民可通過手機(jī)處理交通事故

中國(guó)甘肅網(wǎng)12月21日訊 據(jù)蘭州晨報(bào)報(bào)道(記者 李升)不用等交警，也不用等保險(xiǎn)公司，兩車發(fā)生輕微交通事故，市民可通過手機(jī)在線快速處理。12月20日，由省公安廳交警總隊(duì)聯(lián)合甘肅保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)推出的甘肅省道路交通事故在線快處快賠平臺(tái)率先在蘭州、白銀上線運(yùn)行，并將逐步在全省推廣應(yīng)用。這也意味著，從當(dāng)日開始，蘭州、白銀兩市市民只需下載新版“交管12123”APP，即可在發(fā)生兩車輕微事故后在線快速處理事故。

快速理賠相關(guān)事宜

1.在線處理交通事故條件

發(fā)生財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，各方均投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，且當(dāng)事人能夠自行移動(dòng)車輛的，可以在線快速處理交通事故。

有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：

(一)機(jī)動(dòng)車無號(hào)牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志的；

(二)載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品車輛的；

(三)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

(四)駕駛?cè)藷o有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；

(五)駕駛?cè)擞酗嬀?、服用?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的。

2.快處快賠APP如何操作

市民需下載安裝“交管12123”APP，具體操作如下：

1.現(xiàn)場(chǎng)拍照取證(點(diǎn)擊事故快處—事故地點(diǎn)定位—閱讀業(yè)務(wù)須知—現(xiàn)場(chǎng)拍照);

2.自行協(xié)商(輸入證件信息)—確認(rèn)證件信息—采集證件照片—選擇事故情形-補(bǔ)充協(xié)議書信息—對(duì)方短信確認(rèn)—雙方簽字)；

3.申請(qǐng)交警在線認(rèn)定(輸入證件信息—確認(rèn)證件信息—采集證件照片—選擇事故情形—補(bǔ)充認(rèn)定書信息—對(duì)方短信確認(rèn)—雙方簽字—結(jié)束)

3.如何注冊(cè)成為“交管12123”用戶

(一)注冊(cè)方式。包括窗口注冊(cè)和網(wǎng)上注冊(cè)兩種，個(gè)人用戶可以選擇到公安機(jī)關(guān)交通管理部門進(jìn)行窗口注冊(cè)，或訪問互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)ln.122.gov.cn，通過“交管12123”APP進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)。其中，在網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)，對(duì)于機(jī)動(dòng)車或駕駛?cè)穗娮訖n案中手機(jī)號(hào)碼不一致的，可以通過支付寶實(shí)名認(rèn)證后完成注冊(cè)。

(二)窗口注冊(cè)地點(diǎn)。目前，用戶可到市公安局交警支隊(duì)車輛管理所大廳窗口或縣(市、區(qū))交警大隊(duì)車管窗口進(jìn)行注冊(cè)。

4.快處快賠業(yè)務(wù)流程

1.請(qǐng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，并設(shè)置三角警示牌。

2.事故一方當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，至少包括車輛側(cè)前方、側(cè)后方及碰撞部位4張照片。當(dāng)事人可以通過手機(jī)或“交管12123”APP拍照取證。

3.事故雙方當(dāng)事人及車輛撤離現(xiàn)場(chǎng)。

4、對(duì)于自行協(xié)商的，事故一方當(dāng)事人采集雙方當(dāng)事人證件信息、事故情形，事故另一方當(dāng)事人短信確認(rèn)，雙方電子簽名。

5、對(duì)于申請(qǐng)?jiān)诰€交警認(rèn)定的，事故一方當(dāng)事人采集雙方當(dāng)事人證件信息及照片、事故情形，事故另一方當(dāng)事人短信確認(rèn)，雙方電子簽名，交警在線定責(zé)。

6、事故雙方當(dāng)事人到就近快處中心，打印自行協(xié)商協(xié)議書或簡(jiǎn)易事故認(rèn)定書，并進(jìn)行定損、理賠，或者直接去投保保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定損、理賠。

5.使用快處快賠注意事項(xiàng)

1.發(fā)生交通事故時(shí)，請(qǐng)開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間開啟示廓燈和后位燈，并在車輛后方放置警示牌。

2.雙方駕駛員互換駕駛證、行駛證、保單，若發(fā)現(xiàn)對(duì)方是無牌、無保險(xiǎn)車輛，無證駕駛、有酒駕嫌疑，或出現(xiàn)傷人等不適用于快速處理的情況，請(qǐng)撥打報(bào)警電話。

3.現(xiàn)場(chǎng)取證照片清晰，拍攝四張現(xiàn)場(chǎng)照片(主要是前側(cè)方、后側(cè)方和雙方接觸部位)，包括：距離車輛5米左右拍攝車輛側(cè)前方全景照片(包含車牌、道路標(biāo)線)、距離車輛5米左右拍攝車輛側(cè)后方全景照片(包含車牌、道路標(biāo)線)、車輛碰撞部位照片兩張。上傳快處系統(tǒng)。

4.拍照后快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，立即將車輛挪至不影響交通的安全地點(diǎn)，雙方協(xié)商確定事故責(zé)任，拍照車輛損壞特寫照片等，對(duì)拍照后不挪車造成交通擁堵的，交警將現(xiàn)場(chǎng)或由監(jiān)控設(shè)備非現(xiàn)場(chǎng)予以記錄后，給予罰款200元的處罰。

5.后臺(tái)交警根據(jù)照片通過電話遠(yuǎn)程指導(dǎo)雙方當(dāng)事人協(xié)商責(zé)任，當(dāng)事雙方經(jīng)協(xié)商有爭(zhēng)議無法明確責(zé)任的事故，請(qǐng)前往快處中心處理。

6.雙方當(dāng)事人必須真實(shí)有效填寫相關(guān)信息，以免對(duì)后續(xù)定損、理賠造成影響。事故信息提交成功后，雙方瀏覽后如無異議上傳手寫簽名確認(rèn)。

7.若弄虛作假，不僅交警審核不通過，而且保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠。