原標(biāo)題：成功堵截ATM轉(zhuǎn)賬詐騙銀行為客戶挽回3萬元損失

中國甘肅網(wǎng)12月10日訊 據(jù)西部商報報道 (首席記者 金奉乾) 12月9日，記者從郵儲銀行慶陽市北街支行了解到，12月2日18時許，郵儲銀行慶陽市北街支行營業(yè)廳的卷閘門已經(jīng)拉下，客戶胡某神色緊張地拍打大門，向支行工作人員求助。經(jīng)支行大堂經(jīng)理與保安人員仔細(xì)詢問后得知，客戶接到一個未知電話，誤以為是自己的朋友，當(dāng)即按照電話里提供的賬號在ATM(自助柜員機(jī))上跨行轉(zhuǎn)賬3萬元。

轉(zhuǎn)完賬后，該客戶懷疑自己遭遇了電信詐騙。支行工作人員一邊安撫客戶情緒，一邊告知客戶胡某：“今天是銀行卡轉(zhuǎn)賬新規(guī)實施第二天，根據(jù)新規(guī)，除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個人通過ATM轉(zhuǎn)賬均為24小時后到賬，24小時之內(nèi)可以申請撤銷轉(zhuǎn)賬”。據(jù)胡某描述，他是12月1日20時左右進(jìn)行了跨行轉(zhuǎn)賬，距現(xiàn)在已過去22個小時。在胡某訴說細(xì)節(jié)的同時，支行工作人員撥通郵儲銀行95580客服電話，協(xié)助胡某辦理了轉(zhuǎn)賬撤銷業(yè)務(wù)，客戶胡某的3萬元成功挽回。據(jù)了解，這是12月1日銀行賬戶管理新規(guī)實施后，郵儲銀行慶陽市分行成功堵截的第一起ATM轉(zhuǎn)賬電信詐騙。