央視新聞客戶端5月3日消息，冒充網(wǎng)站客服“辦理退款”套走現(xiàn)金、冒牌“好友”發(fā)來QQ信息急需用錢、PS圖片敲詐勒索……這些圍繞智能手機(jī)、社交軟件進(jìn)行的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及不斷發(fā)生在我們周圍。這些新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是如何進(jìn)行的？是否真的防不勝防？央視記者深入到福建、江西、湖南、廣西等地進(jìn)行了調(diào)查采訪。

福建龍巖市新羅區(qū)是“國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)系會(huì)議”確定的七個(gè)重點(diǎn)地區(qū)之一。網(wǎng)購詐騙活動(dòng)猖獗，主要以“交易不成功給客戶退款”等各種借口為由，通過釣魚網(wǎng)站或直接騙取買家的相關(guān)信息。那么，騙子是如何進(jìn)行詐騙的？

網(wǎng)購衣服接到電話要退款，點(diǎn)擊退款鏈接被盜錢

幾個(gè)月前，家住浙江麗水的崔先生在某網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)買了一件衣服。沒過多久，崔先生接到了一個(gè)自稱是客服人員的電話，說他的訂單有問題，要給他辦理退款。

受害人崔先生：他當(dāng)時(shí)就是說你在我們某某某商鋪里，他商鋪名字說的是對(duì)的，買了一件什么樣的衣服，衣服的特征他也形容了，都是準(zhǔn)確無誤的。店鋪里我留下的電話號(hào)碼、我的收貨地址他都知道，都說了。

于是，崔先生按照對(duì)方的要求，通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具加其為好友，并點(diǎn)擊了對(duì)方發(fā)過來的“退款鏈接”。

受害人崔先生：讓我點(diǎn)進(jìn)去之后他又說把銀行卡號(hào)輸進(jìn)去，輸密碼登錄上去。登錄上去之后他管我要短信驗(yàn)證碼，我就把驗(yàn)證碼報(bào)給他了。電話掛了之后就有短信通知，我就發(fā)現(xiàn)卡里兩千塊錢就已經(jīng)沒了。

釣魚網(wǎng)站獲取銀行賬戶信息

發(fā)現(xiàn)被騙后，崔先生立即報(bào)警。警方偵查發(fā)現(xiàn)，犯罪分子的藏身地點(diǎn)指向了福建省龍巖市新羅區(qū)。當(dāng)?shù)孛窬嬖V記者，崔先生點(diǎn)擊的鏈接是個(gè)“釣魚網(wǎng)頁”。民警給記者展示了一個(gè)類似的網(wǎng)頁，整個(gè)頁面和某網(wǎng)購平臺(tái)很相似。記者在身份證、賬號(hào)、密碼欄里隨機(jī)輸入了一串?dāng)?shù)字，點(diǎn)擊提交。民警通過另一臺(tái)電腦，立刻看到了記者填寫的內(nèi)容。

記者：犯罪分子主要是通過這個(gè)來掌握受害人的什么信息呢？

龍巖市公安局新羅分局網(wǎng)安大隊(duì)二中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)鄧元斌：個(gè)人信息，主要是銀行賬戶，銀行賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼，密碼也可以。你那邊填的什么密碼我這邊都能看到。

民警告訴記者，犯罪分子獲取信息后，直接將受害人賬戶里的錢取出，購買不易追查的各種游戲點(diǎn)卡，再將這些游戲點(diǎn)卡出售牟利。

訂單信息從網(wǎng)上購買 一天要買50到100條

受害人崔先生之所以會(huì)相信騙子，并點(diǎn)擊“釣魚網(wǎng)頁”，主要是因?yàn)閷?duì)方說出了只有崔先生和賣家才知道的訂單信息。那么，這些信息騙子是怎么知道的呢？“釣魚網(wǎng)頁”又是從哪里得來的？

記者在龍巖市看守所見到了涉嫌網(wǎng)購詐騙的小黃，他告訴記者，網(wǎng)上可以輕易地買到網(wǎng)購訂單信息。

犯罪嫌疑人小黃：這個(gè)是要每天買的，一天有時(shí)候要買個(gè)五十條，有時(shí)候買個(gè)一百條。

記者：是從一家就可以買五十條一百條，還是要分好多家？

犯罪嫌疑人小黃：一家。

據(jù)警方介紹，在他們查獲的作案電腦里，大都存有數(shù)萬條的網(wǎng)購訂單信息，包括姓名、訂單號(hào)、電話、地址等等。騙子往往會(huì)冒充客服人員，用獲取的信息騙取信任。

犯罪嫌疑人小黃：這邊核對(duì)好了，一般有一部分買家會(huì)相信。

記者：成功率高嗎？

犯罪嫌疑人小黃：成功率現(xiàn)在百分之五十左右吧。

冒充買家向賣家套取訂單信息

那么販賣信息的犯罪分子又是怎么拿到這些信息的呢？今年只有20歲的小董就曾經(jīng)在網(wǎng)上套取過訂單信息。一般來說，他會(huì)先在某家網(wǎng)店的“交易記錄”一欄中找出剛剛成交的信息。然后冒充買家，以寫錯(cuò)地址等為由，要求網(wǎng)店的客服人員把訂單信息發(fā)過來“核對(duì)”。

記者：客服不核實(shí)你的身份嗎？

犯罪嫌疑人小董：有些會(huì)核實(shí)，有些不會(huì)。

記者：大概你做十個(gè)，能有幾個(gè)把信息發(fā)給你？

犯罪嫌疑人小董：十個(gè)有一兩個(gè)。

租用釣魚網(wǎng)站，每月租金一千多元

小董說，他所在的團(tuán)伙有7個(gè)操作員，一天可以獲取幾百條訂單信息。信息到手后，團(tuán)伙頭目將其打包賣給網(wǎng)購詐騙的犯罪嫌疑人。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不僅是“訂單信息”，在網(wǎng)購詐騙的整個(gè)鏈條中，各個(gè)環(huán)節(jié)都有人提供專門服務(wù)。

記者：釣魚網(wǎng)頁是哪里獲得的呢？

犯罪嫌疑人小黃：跟別人租。

記者：租？

犯罪嫌疑人小黃：對(duì)，一個(gè)月一千多塊，一千五到一千八這樣子。

記者：去哪里租呢？

犯罪嫌疑人小黃：就是上網(wǎng)加QQ聯(lián)系。

還有騙子使用的電話卡、銀行卡，甚至用于申請(qǐng)賬戶的身份證，在網(wǎng)上都有人兜售。警方介紹，雖然銀行和電信業(yè)都規(guī)定開卡必須實(shí)名制，但一些人為了利益，用自己的身份證實(shí)名登記銀行卡、電話卡，隨后成套地賣給騙子使用。

騙子聚集小鎮(zhèn)，住在山林躲避打擊

龍巖市新羅警方在偵查過程中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)案件中，網(wǎng)購詐騙這一環(huán)節(jié)都集中在一個(gè)地方——新羅區(qū)的適中鎮(zhèn)。

這個(gè)只有4萬人的小鎮(zhèn)，現(xiàn)如今卻成了網(wǎng)購詐騙的“聚集地”。

從幾年前開始，適中鎮(zhèn)就出現(xiàn)了一個(gè)怪現(xiàn)象，山林里突然多了很多帳篷。

龍巖市新羅區(qū)適中鎮(zhèn)中心村村民 賴全根：很多人就反映了，怎么山上多了很多的棚子？干什么用的？

這些帳篷就是從事網(wǎng)購詐騙的犯罪嫌疑人窩點(diǎn)。適中鎮(zhèn)百分之九十以上都是茂密的山林，為了躲避打擊，騙子們到深山密林里搭起帳篷，用電話和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行詐騙。

犯罪嫌疑人小謝：我們那邊很多人做這個(gè)。很多村，基本每個(gè)村都有人做這個(gè)。

適中鎮(zhèn)地處四個(gè)縣區(qū)的交接處，交通發(fā)達(dá)，流動(dòng)人口多。網(wǎng)購詐騙技巧傳入適中鎮(zhèn)后，因這個(gè)行當(dāng)來錢快，不少年輕人選擇從事網(wǎng)購詐騙。

犯罪嫌疑人小黃：無所事事，就想著來錢快一點(diǎn)。

從2013年開始，當(dāng)?shù)鼐綄?duì)適中鎮(zhèn)的網(wǎng)購詐騙現(xiàn)象進(jìn)行整治。2015年11月至今更是通過專項(xiàng)行動(dòng)集中打擊，鎮(zhèn)里幾乎每天都要組織干部和民警巡山，發(fā)現(xiàn)騙子藏身的帳篷就立即摧毀。記者跟隨巡山隊(duì)走了四個(gè)小時(shí)，才在一片隱蔽的林子里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)看上去已經(jīng)被廢棄的窩棚。

龍巖市公安局適中派出所所長(zhǎng)張永斌：他們躲在這種隱蔽的地方，我們山上抓捕很容易被他們發(fā)現(xiàn)。一旦發(fā)現(xiàn)，他們就把這些作案的東西往山下丟棄。即便人抓到了也很難實(shí)現(xiàn)人贓并獲。

一天下來，巡山隊(duì)員發(fā)現(xiàn)了兩處詐騙窩點(diǎn)。張永斌介紹，經(jīng)過近半年的巡山整治，目前已經(jīng)摧毀窩點(diǎn)200多個(gè)?，F(xiàn)在山上的窩點(diǎn)少了很多。

龍巖市公安局適中派出所所長(zhǎng)張永斌：我們搜山的作用主要就是摧毀這些他們藏匿在山上的窩點(diǎn)，最大限度地?cái)D壓他們?cè)谝巴馓颖艽驌舻目臻g和時(shí)間，也是對(duì)犯罪分子的一種震懾。

除了加強(qiáng)巡山，龍巖市公安局新羅分局還抽調(diào)精干警力，成立“打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專業(yè)隊(duì)”，對(duì)網(wǎng)購詐騙案件進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。從去年11月開始專項(xiàng)行動(dòng)以來，龍巖市新羅區(qū)刑事拘留犯罪嫌疑人達(dá)158名，偵破網(wǎng)購詐騙案件86起。

龍巖市公安局新羅分局副局長(zhǎng)戴曉輝：今年一至三月份，新羅區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)案量同比下降了87.7%，打擊治理工作取得了明顯成效。

解決就業(yè)，讓年輕人回歸正道

適中鎮(zhèn)參與網(wǎng)購詐騙的絕大多數(shù)是二十多歲的年輕人，為了減少網(wǎng)購詐騙案件的發(fā)生，當(dāng)?shù)匾餐ㄟ^掛鉤幫扶等措施引導(dǎo)年輕人就業(yè)。

適中鎮(zhèn)新祠村支部書記楊威忠到村民黃凱強(qiáng)家中走訪，他去年剛退伍，暫時(shí)沒有工作，楊書記想推薦黃凱強(qiáng)參加村里的一些合作社項(xiàng)目。

龍巖市新羅區(qū)適中鎮(zhèn)新祠村黨委書記楊威忠：比如說種植金線蓮來講，這一塊如果你們參與，村里可以幫你們?nèi)ト谫Y，幫你們?nèi)ャy行貸款，給你們一些啟動(dòng)資金。

村民黃凱強(qiáng)：也不懂要從事什么，這一塊也沒經(jīng)驗(yàn)。如果村里面如果能幫忙，可以嘗試去干一下。

為了讓村里的年輕人有正當(dāng)?shù)墓ぷ?，村干部幫助找資金、找市場(chǎng)，想方設(shè)法創(chuàng)造條件解決就業(yè)問題。黃文杰就是在村里的支持下加入了金線蓮種植農(nóng)業(yè)合作社。在此之前，也有人勸他從事網(wǎng)購詐騙。

龍巖市新羅區(qū)適中鎮(zhèn)新祠村村民黃文杰：說實(shí)在的，我當(dāng)時(shí)也有這個(gè)想法(網(wǎng)購詐騙)。也不單單是我，很多像我這樣的年輕人沒有工作的話，大家都會(huì)有這個(gè)想法。最重要的是給他提供一些就業(yè)的崗位，這樣子大家才不會(huì)去做這個(gè)。

龍巖市新羅區(qū)適中鎮(zhèn)新祠村黨委書記楊威忠：我們村里面現(xiàn)在18歲到40歲的人，90%都有自己的活，比較正規(guī)上班了。

適中鎮(zhèn)還對(duì)鎮(zhèn)上年輕人的就業(yè)情況進(jìn)行摸排，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的幫扶。

龍巖市新羅區(qū)適中鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)王盛：特別是針對(duì)青少年，初中畢業(yè)以后輟學(xué)在家的青少年。這樣的人員由我們鎮(zhèn)村干部進(jìn)行掛鉤幫扶，掌握他們的動(dòng)態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)有從事網(wǎng)購詐騙跡象的，我們進(jìn)行教育轉(zhuǎn)化。

適中鎮(zhèn)還在市場(chǎng)、路口等人員聚集的地方設(shè)立曝光臺(tái)，公布電信詐騙犯罪分子的信息。通過各種公益廣告和入戶宣傳，提高村民的法律意識(shí)，壓縮網(wǎng)購詐騙的生存空間。

犯罪嫌疑人小黃：現(xiàn)在我也非常后悔，也想對(duì)我同齡人說，不要再像我一樣做這種事情。