據(jù)西部商報報道 (記者 張云)昨日,記者從省消協(xié)召開的消費調查情況通報會上獲悉,據(jù)近期在蘭州市開展的一次駕校培訓服務消費者滿意度問卷調查結果顯示,截至2014年底,蘭州市擁有各類駕校90所,有12萬人報名參加了駕校培訓。調查數(shù)據(jù)表明,超過70%的學員認為目前蘭州市駕校收費較高。
據(jù)省消協(xié)相關負責人介紹,通過調查問卷的統(tǒng)計和分析,了解蘭州市駕校培訓現(xiàn)狀、需求和存在的問題,了解消費者對駕校培訓服務意見或者建議,問卷調查重點對各駕校在學人員、近兩年已拿證人員和近期有意愿報考人員進行隨機調查。
調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,能接受駕照培訓費用在3000至4000元和2000至3000元的所占比重較大,分別占被調查者的43%和37%,有13%的人能接受4000至5000元的費用,4%的人能接受5000至6000元,只有3%的人能接受6000元以上的費用。根據(jù)現(xiàn)有收費情況,有55%和近20%的被調查者認為駕校收費偏高和太高,22%的被調查者認為費用適度,還有近4%的人認為費用偏低。數(shù)據(jù)表明,超過70%的學員都認為目前駕校收費較高。
此次問卷調查中還發(fā)現(xiàn)駕校存在的主要問題有部分駕校在培訓期間亂收費情況時常發(fā)生,屢禁不止;部分駕校的硬件設施存在一定的缺陷,例如練車場地差、教練車經(jīng)常出故障、車輛老化耽誤訓練;虛假宣傳、失信現(xiàn)象比較嚴重,承諾不兌現(xiàn),部分駕校在科目一和科目四的學習中只收學費不發(fā)資料,或者沒有專門的學習教室、學習設施等。
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