寧夏新聞網(wǎng)訊(記者 胡俊 實(shí)習(xí)生 王芳)在12月3日世界殘疾人日來(lái)臨之際,12月1日,蘭州鐵路局銀川客運(yùn)段聯(lián)合西夏區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)共同舉辦了“體驗(yàn)品牌列車(chē)關(guān)愛(ài)殘障人士”活動(dòng)。
12月1日下午,“寧夏號(hào)”品牌列車(chē)13名乘務(wù)員與10余名殘障人士在西夏區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)開(kāi)展了交流座談會(huì),乘務(wù)員們觀看殘障人士自強(qiáng)不息、自主創(chuàng)業(yè)的PPT圖片展,聆聽(tīng)了殘障人士的艱辛創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,還坐上輪椅,親身體驗(yàn)了輪椅等殘疾設(shè)施,體會(huì)殘障人士的生活不便。乘務(wù)員小李表示,在以后的工作服務(wù)中要更加設(shè)身處地的為殘疾旅客著想,提供更加符合需求的專(zhuān)屬服務(wù)。
12月1日晚20時(shí),10余名殘障人士在乘務(wù)員的幫助下登上了“寧夏號(hào)”殘障車(chē),體驗(yàn)了列車(chē)上的無(wú)障礙通道、衛(wèi)生間等設(shè)備,參觀了軟臥車(chē)、高級(jí)軟臥及酒吧車(chē),并在酒吧車(chē)觀賞了舞蹈表演及調(diào)酒表演,感受“寧夏號(hào)”殘障車(chē)上細(xì)致入微的服務(wù)和品牌文化。
北京車(chē)隊(duì)總支書(shū)記史庚表示,社會(huì)的文明程度反映對(duì)殘疾人的關(guān)注度上,現(xiàn)在“寧夏號(hào)”上的這批乘務(wù)員多為90后,他們接觸的殘障人士還尚少,且經(jīng)驗(yàn)還不足,在世界殘疾人日來(lái)臨之際開(kāi)展這樣的活動(dòng),希望通過(guò)活動(dòng)讓乘務(wù)員們更加能了解殘障人士的內(nèi)心及提供更加便捷的服務(wù),提高“寧夏號(hào)”列車(chē)的服務(wù)水平。同時(shí)也通過(guò)體驗(yàn)讓更多的殘障人士了解乘坐旅客列車(chē)的方便和溫馨。
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