醫(yī)藥網(wǎng)3月19日訊　投訴62起，僅有3起得到受理、調(diào)解成功——這是去年南寧市12315熱線(xiàn)關(guān)于老年人保健品消費(fèi)投訴的處理情況。工商部門(mén)提醒，老年人在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，要注意查看商家資質(zhì)，不可大量購(gòu)買(mǎi)，并記得索要購(gòu)買(mǎi)憑證，以便事后維權(quán)。   　　近年來(lái)，一些商家通過(guò)舉辦關(guān)愛(ài)老年人的健康講座來(lái)吸引眾多老年人參與，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送各種贈(zèng)品，贏得老年人信任，再以先贈(zèng)送后銷(xiāo)售的方式向老年消費(fèi)者推銷(xiāo)各種保健品。同時(shí)，宣稱(chēng)保健品有治療老年疾病的功效，讓不少老年消費(fèi)者紛紛中招。   　　據(jù)南寧市12315中心工作人員介紹，對(duì)于消費(fèi)者所反映的保健品虛假宣傳，往往因消費(fèi)者很難舉證，商家不會(huì)輕易退貨，難以有效維權(quán)。工商部門(mén)提供的一個(gè)案例就顯示，一位老人在商家舉辦的所謂健康講座上購(gòu)買(mǎi)了4000多元保健品，兒子認(rèn)為商家存在虛假宣傳，于是向工商部門(mén)投訴。但因無(wú)法提供相關(guān)證據(jù)，工商部門(mén)無(wú)法受理。   　　工商部門(mén)提示，老年消費(fèi)者最好不要隨便參加商家舉辦的所謂專(zhuān)家免費(fèi)健康講座活動(dòng)，也不要輕易相信在講座上推銷(xiāo)的保健產(chǎn)品。對(duì)于商家宣傳有治療功能的保健品，最好先咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)生。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，查看商家是否具備銷(xiāo)售資質(zhì)，不可大量購(gòu)買(mǎi)，并記得索要購(gòu)買(mǎi)憑證。在條件允許的情況下，最好讓子女陪伴在身邊幫參考。