回老家過年本是一家團聚,可謝先生如何都沒料到,因煤氣泄漏中毒,自己與父母、兒子從此陰陽相隔。而自己在平安銀行辦理“金卡”信用卡時,曾獲贈過一份燃氣意外險保障,當謝先生前往申請賠付時,銀行卻以不在指定地址發(fā)生事故而拒付保險金。
謝先生一紙訴狀將平安銀行股份有限公司、平安保險股份有限公司上海分公司等5被告告上法庭,索賠16萬余元。25日,該案在東莞市第一法院南城法庭公開開庭審理。
煤氣中毒 三人死亡
據(jù)謝先生稱,2010年2月23日他在平安銀行股份有限公司東莞分行辦理了一張信用卡,當時由于是“金卡”,還附帶獲贈由平安養(yǎng)老保險股份有限公司上海分公司承保的交通意外和燃氣意外險保障計劃,這個保險計劃由平安銀行股份有限公司作為投保人,持卡人謝先生及其連帶被保險人為被保險人。連帶被保險人包括自己的直系親屬(父母、配偶、子女)。
不幸的是,去年1月,謝先生一家回了老家江西贛州,25日9點18分,由于老家煤氣裝置老化,煤氣泄漏,造成了五名家庭成員煤氣中毒,謝先生的父母及兒子在這場意外中死亡。
謝先生想起,平安銀行信用卡曾贈送的這份燃氣意外險保障,卻在申請理賠時被拒絕。
謝先生認為,平安銀行方從未告知保險條款及作出說明或提請注意免責條款,因此謝先生向法院起訴要求確認該免責條款無效,訴請五被告連帶賠償保險金、住院津貼共計16萬余元。
【爭議焦點】
1.事故發(fā)生地非申請信用卡填寫地址能否索賠?
昨日的庭審中,被告方表示,謝先生在申請信用卡時所填寫的家庭地址為石排鎮(zhèn)一家電子公司,與其戶口本、身份證所在地址不同,也與涉案燃氣事故發(fā)生地址不相同。因此,被告方按照合同約定,認為不屬于保險合同賠償?shù)呢熑畏秶?/p>
被告方稱,保險賠償僅限于持卡人在申請書上填寫的家庭地址中導致的意外,如地址變動,持卡人應及時致電信用卡客服告知變更。
謝先生的代理律師則稱,謝先生申請信用卡的時候,有提交相應的身份信息,根據(jù)我國法律相關(guān)規(guī)定,身份信息是證明個人常住地址信息,申請信用卡時在表格信息上所填寫的地址僅僅是為了交易和信息收取方便使用。
2.溫馨提示屬于保險合同內(nèi)容嗎?
昨日,謝先生的代理律師還向法庭展示了一份“平安銀行標準信用卡保險憑證”。記者在休庭時看到,這張保險憑證一面寫著保障責任說明和責任免除說明,而在另一面寫著溫馨提示、咨詢報案流程以及保障內(nèi)容等信息。
其中,溫馨提示的第四條里注明“燃氣意外保險指定地址為您申請書上填寫的家庭住址,如住址變動,請及時致電變更……”
謝先生的律師提出,關(guān)于銀行拒賠提到的地址不符問題,并未出現(xiàn)在保險憑證合同的正文條款中,而只是作為輔助性提示出現(xiàn)在保險憑證的背面。故保險合同中并沒有被告主張的事實,只是在背面的溫馨提示中,用很小的字體所做的陳述,不能作為保險合同內(nèi)容。
而被告方則辯稱,原告所指的信用卡保險憑證反面,在正中間明確載明有“平安銀行標準信用卡保險憑證”這一明確的標題,由此可知這一面載明保險責任的相關(guān)范圍和溫馨提示以及理賠指引,都是與保險理賠息息相關(guān)的內(nèi)容,也屬于保險合同的內(nèi)容。
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